Деловое общение. Коробейникова Л.С - 7 стр.

7

подкрепляющих Ваши аргументы. Не исключено, что случайными свиде-
телями могут оказаться представители конкурирующих фирм.
    В общем виде план переговоров должен содержать: место, дату и вре-
мя встречи; состав участников; вопросы для обсуждения; альтернативы на
случай контрпредложений; ответственного за подготовку справочных ма-
териалов (образцов товаров, каталогов, рекламы); ответственного за встре-
чу и проводы представителя другой стороны; ответственного за организа-
цию угощения в ходе переговоров; ответственного за организацию и про-
ведение приема после переговоров.
    Если по плану переговоров предусмотрено угощение в служебном
помещении, оно, за исключением чая или кофе, должно быть подготовлено
заранее и находиться в комнате переговоров на отдельном столике под
салфеткой.
                          1.2. Визитная карточка
    Визитная карточка широко используется в повседневной практике.
Она оказывается незаменимой при визитах, знакомствах, ею можно вос-
пользоваться также для краткой записи и т.д. Визитная карточка в боль-
шинстве случаев заменяет удостоверение личности. Она должна быть от-
печатана на родном языке или на языке страны пребывания (английском,
французском, персидском, арабском, японском и т.д.). Визитная карточка
впервые появилась во Франции в ХVII веке, хотя нечто похожее существо-
вало в древнем Китае.
    В России приняты двусторонние визитки на двух языках: на англий-
ском и русском. На визитной карточке печатаются имя и фамилия (на рус-
ском языке также и отчество), должны быть указаны должность и адрес
фирмы или учреждения, где Вы работаете, номер телефона, телефакса и
телекса. На визитных карточках, предназначаемых для женщин, должность
не указывается.
    Располагать текст на визитной карточке следует вдоль длинной сто-
роны. Плохо, если крупным шрифтом на Вашей визитке будет набрано на-