Конкурентные позиции бизнеса. Коротков Э.Л - 104 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ПГУ | Пенза

Составители: 

Рубрика: 

104
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
РУКОВОДСТВА
МЕНЕДЖМЕНТ
РЕСУРСОВ
ИЗМЕРЕНИЕ,
АНАЛИЗ И
УЛУЧШЕНИЕ
ПРОЦЕССЫ
ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА
ПРОДУКЦИИ
ПОТРЕ-
БИТЕЛИ
ПОТРЕ-
БИТЕЛИ
Удов-
летво-
рен-
ность
Продук-
ция
Требо-
вания
Вход
Вы-
ход
ПОСТОЯННОЕ УЛУЧШЕНИЕ СИСТЕ-
МЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
Рис. 2.2 – Модель системы менеджмента качества, основанной на про-
цессном подходе
Организация, разрабатывающая и внедряющая СМК, должна:
а) определять процессы, необходимые для системы менеджмента ка-
чества, и их применение во всей организации;
б) определять последовательность и взаимодействие этих процессов;
в) определять критерии и методы, необходимые для обеспечения ре-
зультативности как при осуществлении
, так и при управлении этими про-
цессами;
г) обеспечивать наличие ресурсов и информации, необходимых для
поддержки этих процессов и их мониторинга;
д) осуществлять мониторинг, измерение и анализ этих процессов;
е) принимать меры, необходимые для достижения запланированных
результатов и постоянного улучшения этих процессов. 
                       ПОСТОЯННОЕ УЛУЧШЕНИЕ СИСТЕ-
                          МЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА


ПОТРЕ-                                                              ПОТРЕ-
БИТЕЛИ                                                              БИТЕЛИ
                            ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
                              РУКОВОДСТВА



                                                                     Удов-
                     МЕНЕДЖМЕНТ
                                       ИЗМЕРЕНИЕ,                    летво-
                                        АНАЛИЗ И                      рен-
                      РЕСУРСОВ         УЛУЧШЕНИЕ
                                                                     ность


Требо-
           Вход                                               Вы-
вания                      ПРОЦЕССЫ                 Продук-
                           ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА                   ход
                                                      ция
                           ПРОДУКЦИИ




 Рис. 2.2 – Модель системы менеджмента качества, основанной на про-
 цессном подходе
         Организация, разрабатывающая и внедряющая СМК, должна:
         а) определять процессы, необходимые для системы менеджмента ка-
 чества, и их применение во всей организации;
         б) определять последовательность и взаимодействие этих процессов;
         в) определять критерии и методы, необходимые для обеспечения ре-
 зультативности как при осуществлении, так и при управлении этими про-
 цессами;
         г) обеспечивать наличие ресурсов и информации, необходимых для
 поддержки этих процессов и их мониторинга;
         д) осуществлять мониторинг, измерение и анализ этих процессов;
         е) принимать меры, необходимые для достижения запланированных
 результатов и постоянного улучшения этих процессов.




                                                                              104

Страницы