Конкурентные позиции бизнеса. Коротков Э.Л - 106 стр.

    а) цели в области качества и требования к продукции;
    б) потребность в разработке процессов, документов, а также в обеспе-
чении ресурсами для конкретной продукции;
    в) необходимую деятельность по верификации и валидации, монито-
рингу, контролю и испытаниям для конкретной продукции, а также крите-
рии приемки продукции;

    г) записи, необходимые для обеспечения свидетельства того, что про-
цессы жизненного цикла продукции и произведенная продукция соответ-
ствуют требованиям
  4. Измерение, анализ и улучшение. Организация должна планировать и
  применять процессы мониторинга, измерения, анализа и улучшения, не-
  обходимые, чтобы:

  а) демонстрировать соответствие продукции;

  б) обеспечить соответствие системы менеджмента качества;

  в) постоянно повышать результативность системы менеджмента качества.

  Это должно включать определение применимых методов, в том числе ста-
  тистических, и область их использования.

    ¾      На рис. 2.3. приведена общая модель менеджмента качества
(верхний уровень.
    Каждый из системообразующих блоков модели имеет входы и выходы.
К верхней части блока подходит управляющая информация, к нижней –
данные о механизме его управления и потребные ресурсы. Модель наглядно
показывает взаимосвязи между блоками, что позволяет упорядочить доку-
ментацию по системе качества.
    Функциональная схема управления несоответствиями показана на рис.
2.4. Это модель нижнего уровня. Из функциональной схемы видно, что сис-
тема качества работает на двух уровнях :


                                                                       106