Теория организации. Кошарная Г.Б - 8 стр.

реализации продукции позволяет руководству решать, насколько успешно
действует компания на пути достижения желаемых результатов. Осознание
важности информации как вида ресурсов является основной причиной
того, что фирмы по обработке информации, такие как “Apple” и “IBM”,
росли столь стремительно. Информация приобретается и распространяется
в процессе коммуникации.

    Социально-психологические      ресурсы.     По    итогам    опроса
управляющего звена, проведенного в 2002 г. Советом Лидеров Корпораций
(США) в 29 странах мира, были обозначены 120 социально-
психологических     факторов,   влияющих      на    производительность
организаций. По характеру влияния названные факторы были разделены на
ингибиторы производительности (оказывают отрицательный эффект на
исполнение работы), катализаторы (оказывают положительный эффект на
исполнение работы) и индифферентные факторы (не влияющие на
производительность).    Кроме    того,   названные    факторы    были
сгруппированы по следующим отличительным категориям:

  •   неформальная оценка
  •   культура производительности
  •   официальная оценка
  •   система управления производительностью
  •   культура выполнения работы
  •   трудовые возможности в работе

        Сводка акселераторов производительности
             (25 процентов улучшения производительности)
           Катализаторы производительности по категориям
      Список составлен в соответствии с мерой влияния на
                     производительность

Катализаторы производительности       Отличительная категория
1. Честность и правильность           Неформальная оценка
неформальной оценки
2. Принятие риска                     Культура производительности
3. Акцент (в официальной оценке) на   Официальная оценка
сильные стороны выполнения
рабочих функций
4. Работники знают стандарты          Система управления




                                  8