Психологические основы менеджмента. Коваленко А.В. - 33 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

33
11. Исключай по возможности субъективизм в оценке подчинённых. Разработай
совместно с ними объективные показатели оценки результатов их работы.
Пусть они за тебя работают в качестве оценщиков. И свяжи с их оценками
систему оплаты и вознаграждения.
12. Не стремись наказывать за любые ошибки. Страх перед наказанием может
быть и сделает работников более
осторожными и усердными, но он же
влечёт за собой и много неприятных последствий, а особенно снижает
инициативу и склонность экспериментировать. Лучше наказывать только за
повторяющиеся ошибки.
Управление трудовой исполнительностью подчинённых
Многие менеджеры часто видят, что их распоряжения выполняются плохо или
не выполняются вообще. Естественно ощущая, что твои ценные указания падают
в
пустоту, ты начинаешь вибрировать от неудовлетворённости своей работой и
конфликтовать с подчинёнными.
Отечественные и зарубежные исследователи не обошли эту серьёзную
проблему. Руководитель, чьи распоряжения, поручения, приказы плохо
исполняются, может сделать их более их более весомыми и лучше
воспринимаемыми. И тогда подчинённые будут работать более ответственно и с
желанием выполнять
ценные указания начальства. Как этого добиться?
═ Любое распоряжение должно быть объективно необходимым.
═ Не следует отдавать распоряжение, если нет уверенности, что это можно
выполнить.
═ Перед тем как дать серьёзное поручение, обязательно посоветуйся с
исполнителем.
═ Учитывай индивидуальные особенности подчинённых.
═ Поручение должно развивать у подчинённых самостоятельность и
инициативу.
═
Поручение должно восприниматься в качестве просьбы, а не приказа.
═ Отдавай распоряжения спокойным, доброжелательным, твёрдым и
уверенным тоном.
═ При любых обстоятельствах не забывай о вежливости, культуре поведения,
уважай достоинство подчинённого.
═ Найди время для обучения подчинённых.
═ Заинтересуй подчинённого значимостью задания: «Это – очень полезно для
коллектива и лично для
вас».
═ Используй элементы состязательности, желание отличиться, проявить свои
способности, подчеркни особую роль исполнителя, важность его усилий.
═ Не давай одновременно несколько поручений.
═ Убедись, что подчинённый отчётливо представляет суть поручения и свои
задачи.
═ Укажи точныё срок завершения работы и форму её представления.
═ Требуй от подчиненного выполнения порученной ему
работы.
═ Не делай работу за него.

Страницы