Психологические основы менеджмента. Коваленко А.В. - 35 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

35
2. Наказание в первый раз надо сделать таким, чтобы вторично не пришлось
его применять.
3. Наказывать следует за что-то одно. Наказывать следует только поведение
человека.
4. Наказывать следует всех участников содеянного или не содеянного, в
зависимости от обстоятельств дела.
5. При применении наказания, психологически смягчите его, не забудьте
указать на
желаемую манеру поведения. У провинившихся часто нет
альтернативы и нет средств, чтобы боль от наказания не была слишком
сильной.
6. Чем больше руководитель склонен поощрять, тем меньше ему придётся
наказывать своих сотрудников.
7. Предложите провинившемуся самому определить себе наказание. Люди
обычно придумывают себе более строгое наказание.
Всегда помните, что для
наказания не требуется ни милосердия, ни понимания,
ни размышления, ни таланта, ни любви – ничего.
Для оптимального ведения дела в любой организации нужда гибкая система
поощрения работника. Поощрения легче стимулируют исполнительскую
дисциплину подчинённых. Безусловно, каждому приятно слышать, что он хорошо
излагает свои мысли на бумаге, или что он – хороший организатор, или что
на него
можно положиться.
Но человек хочет, чтобы его вклад во взаимоотношения с руководителем был
неповторимым. Он хочет быть выделенным из всех остальных. И это желание –
голос природы, сделавшей его единственным и неповторимым среди себе подобных.
Именно этого конкретного человека никто не заменит. И вклад каждого человека в
твою жизнь,
в твои дела или твою фирму уникален. Вот из этого надо исходить,
поощряя людей.
Поощрение должно быть: 1) конкретным; 2) неповторимым: 3)
безотлагательным; 4) искренним; 5) за исполнение поручения, задания, работы,
за действие или поступок.
Профилактика стрессов у подчинённых
Никакой руководитель не может быть безгрешным явлением как ангел. При
любых грехах руководителя у его подчинённых
возникает раздражение,
психонапряжение, дискомфорт и в конце концов – устойчивый стресс. Не следует
повторять то, что раздражает ваших работников.
Внимательно изучите и реализуйте на практике следующие правила поведения
с подчинёнными.
1. Дайте понять подчинённым, что доверяете им и верите в их способности и
возможности. Заметьте в первую очередь лучшие стороны в их
работе.
2. Предоставьте свободу и самостоятельность, прекратите жёсткий и мелочный
контроль, демонстрирующий недоверие. Свобода и доверие окрыляют даже
тех, кто не умеет летать.

Страницы