ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
37
20. Без нужды не критикуйте. Критика – средство, а не цель. А если есть такая
необходимость, то соблюдайте правила этичной критики. Не будьте
мелочным и придирчивым. Тратьте свои силы на решение только
генеральных задач.
21. Не ругайте, не поучайте, не озадачивайте усталого человека. Даже самые
справедливые ваши замечания могут быть встречены
в штыки.
22. Сталкиваясь с любой проблемой, подумайте, сначала стоит ли сражаться и
браться за неё?
Таким образом, менеджер или руководитель несёт определённую
психологическую ответственность за самочувствие и психологическую
работоспособность своих подчинённых в процессе их профессиональной
деятельности. Хороший руководитель создаёт комфортные условия для своих
сотрудников, и тогда требует эффективной работы
и отдачи.
ПРАКТИКМ к теме 4.
«Вы знаете, что знают ваши подчинённые?»
▓ Насколько чётко дошли до них цели их будущей работы? Как они
представляют себе эти цели, и нет ли расхождения между их и вашими
представлениями?
Учтите, что для успеха дела важнее то, как именно они представляют эти цели
.
▓ С какими потенциальными или реальными проблемами они сталкиваются
или могут столкнуться? Имеете ли вы об этом представление?
Если нет, то появление таких проблем, будет для вас неприятной
неожиданностью.
▓ Получают ли ваши подчинённые полную, точную и своевременную
информацию, необходимую для работы?
Если нет, то неизбежны простои в работе и
её неэффективность.
Проанализируйте все каналы доведения до них нужной информации.
▓ Открыты ли вы как руководитель для предложений? Имеют ли подчинённые
доступ к вам и могут ли они смело вносить предложения?
Если нет, то вы рискуете принимать решения вслепую.
▓ Информированы ли ваши подчинённые обо всех грядущих переменах? Могут
ли они
принимать участие в их обсуждениях?
Если работники участвуют в обсуждении перемен, то легче снимается их
сопротивление переменам. Сопротивление рождается от тревоги за будущее, а
тревога – от неопределённости. Обсуждение уменьшает неопределенность.
Проработайте этот материал в письменном виде на примере конкретной
управленческой ситуации.
Правильно ли вы увольняете работника?
1. Не уведомляйте людей
об увольнении из-за отсутствия работы или
ликвидации их должности в пятницу, или за день до праздника, в день
рождения или накануне свадьбы, годовщины работы в фирме. Если
возможно, не увольняйте женщину, когда она болеет, беременна или
разводится, или после недавней смерти члена семьи.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- …
- следующая ›
- последняя »
