ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
36
3. Обеспечить сотрудников средствами для решения их проблем, но не решать
эти проблемы самому.
4. Не информировать своих подчинённых о преждевременных и ненужных
проблемах. Они могут и не возникнуть эти проблемы, но ожидание их
нервирует людей.
5. Гарантировать работникам помощь при трудностях, но не влезать целиком в
их преодоление. Это они
должны сделать сами.
6. Позаботится о способах снятия уже накопившихся стрессов. Дай отдохнуть
своим работникам, придумай как им разрядиться и развлечься.
7. Не будьте авторитарным. Держитесь с сотрудниками на равных.
8. Создать атмосферу доверия и уважения к сотрудникам. Если вы уважаете
людей, они простят вашу требовательность.
9. Оценивать обстоятельства, в
которые попал человек, а не его личность.
10. Уметь выражать свою неприязнь к человеку прямо, не унижая его личность.
11. Не искать причины неудачи и виноватых в ней. Лучше всё это время
потратить на поиск выхода из сложившейся ситуации. И самого виновника
привлечь к этому поиску. Лучше потратить время на
исправление своей
ошибки, чем на защиту и оправдания.
12. Быть терпимым к инакомыслию и к личностным особенностям людей. Вы
всё равно их не переделаете.
13. Не бойтесь пойти на компромисс, уступки, извинения. Во-первых, на это
могут решиться только зрелые и незакомплексованные люди. Во-вторых, вы
исправляете собственные ошибки
в глазах подчинённых. В-третьих,
подчинённые после вашего извинения потащат одеяло вины на себя. Никто
не позволит вам одному быть благородным.
14. Вспоминая об обязанностях своих работников и и=х заданиях, следует дать
им права и возможности.
15. В спорах, столкновении людей не стремиться побеждать, так конечный
успех даст победа
на марафоне. Ищите вариант, чтобы обе стороны
чувствовали себя победителями. Тогда на финише все ваши оппоненты
будут союзниками.
16. Не стремитесь, чтобы подчинённые были для вас «открытой книгой» в то
время, когда вы желаете быть для них «закрытой книгой».
17. Помните, что вы как руководитель располагаете институциональными
рычагами власти, но
у вас есть также личностные рычаги влияния
(авторитет, информация, профессионализм). Помните, что личностные
рычаги более приятны людям и более действенны.
18. Никогда не используйте знаки превосходства. Сарказм, иронию, юмор,
направленный на вашего работника. Юмор допускается нейтральный (Мы -
все смешные) или о себе самом.
19. Управлять людьми по их положительным отклонениям
. Замечайте любые
позитивные сдвиги в поведении и деятельности подчинённых и давайте им
знать об этом.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- …
- следующая ›
- последняя »
