Создание эффективной команды. Коваленко А.В. - 74 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

нинг на обучение других).
• Навыки активной борьбы за качество, включая умение выявлять
проблемы и внедрять усовершенствования.
Успех самоуправляемых команд зависит от специального обучения руково-
дителей команд, а также работников вспомогательных подразделений. Например,
инженеры, бухгалтеры и специалисты по тренингам могут не входить в само-
управляемые команды, но им необходимо столь же хорошо владеть навыками ра-
боты в командах и навыками межличностного общения, как и самим членам ко-
манд.
Обучение наиболее эффективно, когда оно растянуто во времени, а не осуще-
ствляется в один прием. Некоторые организации, внедрившие самоуправляемые
команды, весь процесс обучения свели к четырех- или шестинедельным занятиям.
Такой график обучения оказался трудным и в результате не привел к желаемым
результатам.
Обучение является необходимым постояннодействующим моментом ко-
мандного строительства. Очень важно, чтобы организации помогли руководите-
лям и членам команд изменить характер их деятельности. Они должны обеспе-
чить такие условия, при которых эти люди имели бы ясное представление о своих
новых ролях и прошли обучение необходимым навыкам командной работы и раз-
деленного лидерства. Изменения должны происходить достаточно медленно, что-
бы дать время для обучения выполнению новых ролей. Плавный переход к ново-
му состоянию, углубляет вовлеченность команд в процесс организационных изме-
нений и новаций.
Существует много видов практического тренинга, основные цели которого:
• выявление проблемных узлов;
• развитие системы коммуникации среди участников команды;
• развитие навыков индивидуальной и групповой рефлексии;
• создание позитивного социального окружения.
Тренинг может способствовать повышению компетенции на всех уровнях.
Это и развитие коммуникативной компетентности, получение навыков работы в
группе и межгруппового взаимодействия. Участники команды учатся ценить и до-
верять друг другу, развивают понимание и принятие. Навыки решения проблем
помогают действовать на уровне организации и при взаимодействии с руко-
водством. Все это вкупе вносит вклад в личностное развитие каждого индивида и
повышает удовлетворение от деятельности. Члены команды учатся оценивать си-
туацию, разрабатывать планы, разделять обязанности и эффективно взаимодей-
ствовать на пути достижения целей. Тренинг также способствует развитию твор-
ческих способностей и подкрепляет решительность в ситуациях риска.
В ходе тренинга участники учатся формам вербальной поддержки и мотиви-
рования друг друга, а также способам разрешения конфликтов. Практический тре-
нинг дает навыки для возможности принятия больше обязанностей и ответствен-
ности за результаты. Это ведет к повышению самооценки и уровня взаимодей-
ствия с другими членами команды — взаимной поддержке и воодушевлению. В
ходе тренинга члены команды получают возможность открыть в себе и отработать
необходимые навыки, а также перенести их в свою деятельность.
74

Страницы