Маркетинг. Ковалева И.В - 30 стр.

  • средней длительности жизненного цикла товаров фирмы;
  • товарооборота и его ассортимента за определенный период;
  • прибыли и рентабельности за определенный период;
  • уровня сервиса;
  • наличия известных дистрибьюторов;
  • имиджа, марки или репутации фирмы.
  К внешней микросреде относятся все взаимодействующие с
фирмой структуры, взаимоотношения с которыми регулируются
маркетингом компании:
  - поставщики (цены на материалы, режим поставок и др.);
  - конкуренты (сила марки и маркетинговая политика кон-
     курентов и др.);
  - посредники (условия торговли, транспортировки, разме-
     щения рекламы и др.);
  - клиентура (покупательная способность, приверженность
     маркам и др.);
  - контактные аудитории (имидж компании, спрос и др.).
  К основным типам посредников можно отнести:
  - торговые фирмы (определяют место, время и удобство по-
     купки; крупные торговые посредники могут диктовать
     свои условия и препятствовать проникновению товара на
     рынок);
  - транспортные компании (определяют стоимость и качест-
     во перевозки и хранения товара, могут существенно вли-
     ять на стоимость товара, выдвигать определенные условия
     относительно упаковки);
  - специализированные маркетинговые фирмы (определяют
     качество, сроки и цены проведения маркетинговых иссле-
     дований, выработки стратегических рекомендаций);
  - кредитно-финансовые учреждения (влияют на бюджет
     маркетинга, возможности реализации маркетинговых про-
     грамм).
  Основные типы контактных аудиторий – это:
  - средства массовой информации (формируют предпочте-
     ния к товарам, отношение к фирмам и т.д.);
  - союзы защиты прав потребителей (способствуют соблю-
     дению компаниями закона о защите прав потребителей);


                            30