Маркетинг. Ковалева И.В - 47 стр.

потребителей США характерна высокая доля долгов, что тормо-
зит покупку дорогостоящих продуктов. Кредит США очень дос-
тупен, но высоки кредитные ставки.
   Научно-технический прогресс – один из наиболее сильнодей-
ствующих факторов, определяющих маркетинговую деятель-
ность фирмы. Новые технологии создают новые рынки и марке-
тинговые возможности. К тенденциям научно-технической сре-
ды относятся:
   1) ускорение научно-технического прогресса.
   90% всех людей, занимавшихся когда бы то ни было наукой,
живут в наше время;
   2) развитие информационных технологий. Создание единой
информационной сети.
   Информационная инфраструктура является нервной систе-
мой предприятий. Удаленный доступ позволяет работать в ре-
жиме реального времени различным филиалам предприятия.
Все большее применение для бизнеса находит виртуальная ре-
альность.
   Презентация фирмы, предлагающей «Зовиракс»: человек со
шлемом и джойстиком играет роль вируса, пытающегося
скрыться от лекарства. Наглядно видна эффективность исполь-
зования этого средства против вирусов;
   3) увеличение бюджета на НИОКР.
   200 самых крупных компаний в мире в 1993 г. потратили в
среднем 4,85% доходов от своих продаж на научно-
исследовательские разработки. General Motors (США) была ре-
кордсменом в ассигнованиях на научно-исследовательские раз-
работки, истратив около 4 млрд долл., за ней следовали маши-
ностроительная группа Daimler Benz (Германия), Ford Motor
(США), Hitachi (Япония).
   На маркетинговую деятельность сильное влияние оказывает
политическая среда. К политическим факторам внешней макро-
среды относятся, прежде всего, законодательные, правовые фак-
торы, формирование групп по защите интересов общественно-
сти.
   Законодательство регулирует предпринимательскую дея-
тельность с целью возложения на фирмы ответственности за
социальные издержки, возникающие в связи с использованием

                             47