Маркетинг. Ковалева И.В - 83 стр.

   - содействовать странам в борьбе с вредной деловой практи-
      кой предприятий национального и международного уров-
      ней (которая отрицательно сказывается на потребителях);
   - поощрять создание рыночных условий, предоставляющих
      потребителям больший выбор при более низких ценах;
   - поощрять высокий уровень этических норм поведения тех,
      кто связан с производством и распределением товаров для
      потребителей.
   Права потребителей:
   1. Право выбирать товар для удовлетворения своих основных
потребностей в условиях достаточного разнообразия предложе-
ний по конкурентным ценам и при ограничении какого-либо
монопольного воздействия на потребителя.
   2. Право на безопасность товаров и их функционирование в
точном соответствии с предложением продавца (производителя).
   3. Право на информированность о наиболее важных свойст-
вах товаров, способах продажи, гарантиях и т.п., помогающее
потребителю сделать разумный выбор или принять решение.
   4. Право на защиту от недоброкачественных товаров и воз-
мещение ущерба, связанного с их пользованием.
   5. Право быть выслушанным и получить поддержку при за-
щите своих интересов от государственных и общественных ор-
ганов.
   6. Право на получение потребительского просвещения, при-
обретение всесторонних знаний и навыков, облегчающих потре-
бителю принятие решения.
   7. Право на здоровую окружающую среду, не представляю-
щую угрозы достойной и здоровой жизни нынешнего и гряду-
щих поколений.
   Впервые права потребителей были сформулированы в 1961 г.
в США. В 70-е годы опыт развития движения потребителей по-
зволил дать их расширенную трактовку. В настоящее время в
мировой практике основными считаются семь прав потребите-
лей.
   Защита основных прав потребителей в нашей стране обеспе-
чивается Законом «О защите прав потребителей».

                             83