Маркетинг. Ковалева И.В - 91 стр.

   SWOT-анализ оценивает информацию разной степени важ-
ности и надежности, полученную в результате исследований, и
выделяет наиболее важные результаты внутреннего и внешнего
аудита.
   Небольшое количество опорных пунктов позволяет компа-
нии сосредоточить на них свое внимание.
   Подвергнув анализу перечисленные выше факторы, фирма
должна определить целевые рынки, на которых она сосредото-
чит свои маркетинговые усилия.
   Целевой рынок – группа потребителей, которую стре-
мится привлечь компания, и потребности которой она
стремится удовлетворить.
   Тип целевого рынка имеет огромную значимость для фирмы,
т.к. именно на нем компания сможет использовать свои конку-
рентные преимущества. Различают несколько типов целевого
рынка:
   •    массовый рынок: маркетинг ориентируется на продажу
товаров и оказание услуг широкому спектру потребителей;
   •    сегмент рынка: ориентация на определенную группу по-
требителей;
   •    несколько сегментов: маркетинг удовлетворяет потреб-
ности нескольких групп потребителей с использованием раз-
личных подходов к каждой группе.
   2. Разработка миссии фирмы. Миссия фирмы – это публич-
ная цель деятельности компании (понимание компанией
своей роли в системе бизнеса).
   Формулировка миссии определяется отношением фирмы к
своим покупателям, работникам, конкурентам, правительству и
т.д. Четкое понимание своей миссии позволяет фирме выде-
литься среди конкурентов и завоевать покупателей.
   В ходе определения миссии компания должна получить отве-
ты на вопросы:
   • Что представляет собой бизнес компании?
   • Кто клиент компании? Что представляет ценность для
клиента?
   • Какова цель работы?
   • Чем будет бизнес компании? Чем должен быть бизнес
компании?

                            91