Маркетинг. Ковалева И.В - 98 стр.

(имидж марки, технологическое совершенство, внешний вид,
послепродажный сервис), предполагает, прежде всего, четкую
организацию маркетинга, координацию действий НИОКР, про-
изводства и маркетинга (табл. 33).
                                                Таблица 33
           Особенности стратегии дифференциации
    Достоинства стратегии            Недостатки стратегии
1. По отношению к конкурен-     1. Разрыв в ценах по сравне-
там дифференциация снижает      нию с доминирующими по из-
степень взаимозаменяемости      держкам конкурентами стано-
товара, усиливает привержен-    вится столь большим, что со-
ность марке, снижает чувстви-   хранить приверженность мар-
тельность к цене и тем самым    ке не представляется возмож-
повышает рентабельность.        ным.
2. Приверженность клиентов      2. Роль фактора дифференциа-
затрудняет приход на рынок      ции снижается по мере того,
новых конкурентов и ослабля-    как товар становится все более
ет давление клиентов на фир-    привычным.
му.                             3. Восприятие дифференциа-
3. Повышенная рентабель-        ции снижается под влиянием
ность увеличивает устойчи-      имитаций
вость компании к возможным
действиям сильного постав-
щика.
4. Отличительные свойства
компании защищают фирму от
конкурирующих       компаний,
оказывающих подобные услу-
ги
   Существует целый ряд автопроизводителей, объем выпуска
которых не превышает нескольких сотен тысяч штук, но чьи
автомобили за счет конструкционных особенностей имеют по-
стоянный круг потребителей (например, Subaru).
   Часть автопроизводителей сможет выжить за счет высокого
качества и надежности своих автомобилей. Репутация BMW по-
зволяет продавать автомобили этой фирмы по высокой цене и в
США, и в Европе, и в Азии. В отличие от стремления снижения

                            98