Психология и педагогика. Козлова С.Н - 16 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СамГУПС | Самара

Составители: 

Рубрика: 

16
связи, отношения, совместные переживания и деятельность. При работе над первым
вопросом раскройте основные стратегии взаимодействия: сотрудничество,
противодействие, компромисс, уступчивость, избегание, определите условия
эффективного взаимодействия (дистанция, позиция общения, стиль и тон общения).
Коммуникативная компетентность предполагает умение изменять глубину и круг
общения и быть понятным партнёрам по общению, что становится возможным в
процессе
социальной перцепции, включающей механизмы влияния первого впечатления,
проекции, стереотипизации, упрощения, идеализации, интерпретации, рефлексии и
каузальной атрибуции. На пути понимания друг друга возникают барьеры, иногда
делающие невозможным процесс общения. При работе над третьим вопросом
определите эти барьеры и пути их преодоления.
Литература
Бодалев А.А. Воспитание и понимание человека. М., 1982
Бороздина Т.В. Психология делового общения. М., 1999
Деряба С., Ясвин В. Гроссмейстер общения: иллюстрированный самоучитель
психологического мастерства. М., 1996
Жуков Ю. Коммуникативная компетентность. М., 1991
Кузин Ф.А. Культура делового общения. М., 1998
Петровская Л.А. Компетентность в общении. М., 1989
Соснин В.А., Лунёв П.А. Учимся общению: взаимопонимание, взаимодействие,
переговоры, тренинг. М., 1993
ТЕМА 16. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ЗАКОНОМЕРНОСТИ ОБЩЕНИЯ
ЛЮДЕЙ
1. Роль общения в психическом развитии человека.
2. Функции, виды и средства общения.
3. Характеристика профессионального общения, способы его оптимизации.
Общение рассматривается как многоплановый процесс развития контактов между
людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности. Общение включает в
себя: обмен информацией между ее участниками, организацию взаимодействия,
а также
восприятие и понимание людьми друг друга. В контрольной работе важно раскрыть
основные функции общения (информационно-коммуникативную, регуляционно-
коммуникативную, аффективно-коммуникативную); рассмотреть основные виды
общения (непосредственное и опосредованное, монологическое и диалогическое,
межличностное и социально-ролевое и др.); дать характеристику вербальным
(словесным) и невербальным (с помощью жестов, мимики, пантомимики) средствам
общения. Профессиональному общению присущ ряд признаков: целенаправленность,
регламентированность, функционально-ролевой характер, субординация, стилевые
особенности.
Литература
Бодалев А.А. Личность и общение: Избр. тр. М., 1995; Психология общения. М.:
Воронеж, 1996

Страницы