Составители:
Рубрика:
Следующий шаг — построение «кодекса норм производительности». Подразумевается
исследование факторов, влияющих на производительность труда (орудий, материалов,
трудовой обстановки, индивидуальных различий людей), на базе точных измерений и
расчетов. Такого рода деятельность, типичная для социальной инженерии, требует
переработки огромного эмпирического материала, проведения множества повторных опытов,
сопоставления результатов деятельности управленческого аппарата в различных
организациях
и в разных городах. Такова методология Всеукраинского института труда.
Один из центральных вопросов в такого рода деятельности — кадровый. Как подобрать
хороших исполнителей и грамотных руководителей? Посредством особых профессиограмм
определялись индивидуальные качества на предмет их соответствия требованиям данной
профессии. У нас и за рубежом этими проблемами занималась специальная дисциплина —
психотехника. Директор
Всеукраинского института Ф.Дунаевский связывал вопрос о подборе
руководителей с организацией всего административного дела. Что он предлагал в
практическом плане?
1. Построить самим или выбрать из реально существующих несколько однородных
управленческих систем.
2. Точно измерить эффективность их функционирования.
3. Разработать методы сравнения конечных результатов.
4. Достаточно полно протестировать всех руководителей в этих
учреждениях.
5. Установить, какие тесты дают «наибольшую корреляцию с установленной объективной
успешностью». Так строилась процедура прикладного исследования в украинском институте.
Сотрудник того же института В.А.Шнейдер с помощью оперограммы на ряде торговых
предприятий изучил структуру потребительских интересов населения и качество
обслуживания. Исследовался оборот капитала за один месяц, запасы товаров на
складах,
степень учета спроса населения на предметы ширпотреба. М.И.Файнштейн изучал структуру
трудовых процессов на промышленном предприятии методом графического анализа
операций. Объектом исследования выступали:
1) отдельные элементы операций;
2) исполнители (численность работников, различия в содержании работы, способности
людей);
3) орудия труда и маршруты следования сырья.
По результатам исследования специалисты подыскивали
наиболее целесообразные
варианты конструирования трудового процесса. Как видим, цель прикладного социально-
экономического исследования здесь неотделима от внедрения практических рекомендаций.
Такова характерная черта многих разработок советских нотовцев 20-х годов.
Сравнивая советские и зарубежные исследования в области НОТ, выясняем одну
характерную деталь. Если на Западе научные изыскания велись преимущественно в
лабораторных условиях,
то в СССР, в частности, Всеукраинским институтом, — в основном на
предприятии, т. е. «в натуральных условиях работы». Тот же В.А.Шнейдер в середине 20-х
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 128
- 129
- 130
- 131
- 132
- …
- следующая ›
- последняя »
