Составители:
Рубрика:
у нее есть и последовательность, иначе какая же это наука. Прежде всего — разработка
социально-технического проекта (карта организации рабочего места, хронокарта рабочего и
внерабочего времени, оперограммы). После этого следует внедрение практических
рекомен-даций. Это процесс социотехнического нововведения. Наконец, эксплуатация
внедренной системы в условиях нормальной работы предприятия. Итак, проект — внедрение
— эксплуатация.
По существу, сходный цикл работ мы наблюдаем и в деятельности
нынешних заводских социологов — несомненных преемников пионеров НОТа 20-х годов.
«Прикладная социология» — хотя этот термин скорее из современного лексикона, —
понималась как научная процедура, с помощью которой практики-рационализаторы
обеспечивались экономической, технической и социальной информацией. В ее основе
лежали данные статистики, профессионального
тестирования и анкетных опросов
персонала. Конечно, методологический уровень подобных исследований не так высок по
сравнению с сегодняшней наукой. Тем не менее, определенные достижения имелись.
Методология Ф.Дунаевского
В обследовании административного аппарата ряда предприятий Всеукраинский институт
труда (г.Харьков) применил так называемую оперограмму — чертеж рабочего процесса с
нанесением маршрутов применения деталей
для обработки. На нем обозначались
последовательность этапов и структура процессов, объем работы на каждом цикле и
затрачиваемое время. Оперограмма представляла собой модель, построенную по типу
инженерного расчета. Ее смысл простой: структура рабочих мест должна выявить требуемую
структуру и численность пер-сонала рабочих и количество управленцев. Лишние вакансии
легко выявить и
сократить.
Простые функциональные схемы позволяли очень точно, «по миллиграммам» рассчитывать
штат работников, выпускать инструкции исполнителям, оформлять заказы на оборудование,
устанавливать нормы и сроки выработки, цели и задачи деятельности. Причем всякий раз
фактические расчеты обязательно сравнивались с нормативной моделью. Применение такого
метода сокращало бюрократический аппарат отнюдь не на словах, выявляло и
устраняло
слабые места в управлении, снижало себестоимость продукции. А самое главное —
по-вышало заинтересованность людей в труде.
Если построить административный аппарат так же, как инженеры строят машину, т. е. по
заранее созданному проекту, с четким расчетом и необходимыми измерениями всех
процессов, то, рассуждал директор Всеукраинского института Ф.Дунаевский, мы наверняка
освободимся от таких зловещих пороков, как дубли-рование распоряжений и функций,
растянутость сроков исполнения, чрезмерный формализм в работе.
Действительно, писал Гастев, в сфере социального управления наступила эпоха «точных
измерений, формул, чертежей, контрольных калибров, социальных нормалей. Как бы ни
смущали нас сентиментальные философы о неуловимости эмоций и человеческой души, мы
не должны
поставить проблему полной математизации психофизиологии и экономики, чтобы
можно было оперировать определенными коэффициентами возбуждения, настроения,
усталости, с одной стороны, прямыми и кривыми экономических стимулов, с другой» [13,
с.30].
Практическая перестройка управления — завершающий штрих всей организационной
работы. Но начинается она с диагноза сложившейся ситуации, выявления слабых мест на
предприятии и определении узловых
проблем, подлежащих решению. Затем на основе
предварительных расчетов, пересматривается старая профессионально-квалификационная
структура персонала. Она должна быть приведена в соответствие со структурой рабочих
мест и содержанием труда. Требования технологии и природные способности людей — это
основа для создания «кодекса квалифицированных норм».
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 127
- 128
- 129
- 130
- 131
- …
- следующая ›
- последняя »
