Составители:
Рубрика:
исключающими друг друга. На практике встречаются и смешанные типы, с элементами того
и другого стиля. Кроме того, менеджер может менять свою концепцию управления в
зависимости от сложившейся ситуации, внешней конъюнктуры, фазы развития пред-приятия,
переходя от авторитарного к демократическому стилю, либо наоборот.
Следует понимать, конечно, что обе теории стилей управления
Макгрегора отражают
только предположения и умозрительные заключения относительно природы трудовой
деятельности и не подкреплены соответствующими эмпирическими исследованиями. Спустя
некоторое время после публикации своей работы Макгрегор убедился в том, что его
концепция часто получает ложное истолкование.
По мнению Макгрегора, «теория X» объясняет последствия применения определенной
стратегии менеджмента, описывает природу человека. Искажение концепции,
по видимому,
и обусловлено смещением двух различных аспектов.
Принятие менеджментом одной из двух теорий создает соответствующие организационный
климат, структуру управления и социальную политику. Когда людей лишают возможности
удовлетворить в труде важнейшие для них жизненные ценности или потребности («теория
X»), они соответственно и ведут себя: апатично или пассивно, не желая принимать на
себя
ответственность, сопротивляются нововведениям, охотно поддаются демагогии. Для
ис-правления стиля руководства в компании консультанты по менеджменту рекомендуют
вначале подробно описать содержание работы, структуру и распределение заданий, а затем
изменить систему коммуникаций и применять но-вые методы материального и
нематериального поощрения.
Центральным вопросом устранения негативных последствий «теории X», по мнению С
.Кук,
нужно считать установление высокого, но обоснованного уровня требовательности к
работнику. Это стимулирует его к дос-тижению и раскрытию своих способностей, к
повышению трудового вклада. Контроль за подчиненными в таком случае должен быть
ограниченным, допускающим минимальное вмешательство менеджеров в их деятельность. В
конечном счете, пусть не сразу, но практикование «теории X»
ведет к падению
экономической эффективности компании [76].
Конечно, в концепции Макгрегора немало ограничений. Так, в связи с интенсивными
нововведениями на современных предприятиях возникают не предусмотренные «теорией X»
трудности. Первая реакция менеджеров на проблемы, возникающие в ходе внедрения
нововведения, — стремление вернуться к старым методам управления. Не получив
сиюминутных результатов, либо не получив того,
что ожидали, начинают старое ценить
выше нового.
Взаимосвязь теорий
Между теориями Маслоу, Херцберга и Макгрегора существует логическая взаимосвязь и
преемственность. Как уже подчеркивалось, два высших уровня потребностей Маслоу
(престижные и духовные) соответствуют шести мотиваторам Херцберга, описывающим
содержание работы. В свою очередь, трем другим уровням потребностей Маслоу
(физиологическим, экзистенциальным и
социальным) соответствуют десять гигиенических
факторов Херцберга.
Аналогичное соотношение можно обнаружить между теориями Маслоу и Макгрегора. В
частности, «теория X» соответствует двум низшим потребностям Маслоу (физиологическим и
экзистенциальным). «Теория Y» соответствует трем высшим потребностям в иерархии
Маслоу. Нетрудно заметить, что два высших и два низших уровня иерархической теории
потребностей Маслоу входят и в теорию
Херцберга, и в теорию Макгрего-ра (в
соответствующие разделы). А вот социальные потребности занимают особое положение. В
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 152
- 153
- 154
- 155
- 156
- …
- следующая ›
- последняя »
