Составители:
Рубрика:
развлечения; при достижении целей организации, в которых он заинтересован, индивид
проявляет самоконтроль; вклад в общее дело есть функция связанного с ним
вознаграждения. При соответствующих усло-виях работник не только приемлет
ответственность, но и стремится к ней. Способности к творчеству, которые не полностью
используются в организациях, присущи большинству людей [109, с.47—48].
Принятие
на вооружение негативной концепции («теория X») означает отстранение
подчиненных от участия в выработке решений, подавление инициативы детальным,
мелочным контролем. Позитивная концепция («теория Y»), предполагающая осуществление
менеджером общего контроля и привлечение работников к управлению, больше
соответствует демократическому стилю руководства.
Принципиальной особенностью концепции Макгрегора, на что не всегда обращается
внимание, является то, что «теория X»
и «теория Y» не носят исследовательского характера,
т. е. не отвечают на вопрос, как это происходит на самом деле. Прежде всего они имеют
рекомендательное значение, ибо говорят о том, как это нужно делать. Суть концепции —
установление зависимости между стилем управления и поведением служащих.
Авторитарный руководитель — не обязательно тот человек, который сознательно считает
своих подчиненных ленивыми, инертными существами, способными подчиняться лишь
окрикам и угрозам. В действительности многие менеджеры вполне реально воспринимают
людей такими, какие они есть на самом деле, с их сложным внутренним миром, но в силу
объективных обстоятельств или других причин ведут себя с подчиненными так, как описано
в модели авторитарного руководителя.
Причем это не всегда может зависеть от
общественных условий. Даже при демократическом строе многие руководители практикуют
автократические методы управления.
Иногда за внешней развязностью у них действительно скрывается циничный взгляд на
людей. Гораздо чаще авторитарный стиль навязан объективными условиями, несмотря на то,
что субъективно они, вполне вероятно, не склонны к нему. Поэтому
считается, что в иных
ситуациях не человек выбирает себе стиль руководства, а стиль выбирает человека. И выбор
бывает независимым от воли и сознания самого руководителя. Причинами выбора
авторитарной модели могут стать неорганизованность на производстве, развал трудовой
дисциплины, некомпетентность руководителя или подчиненных.
Диагностика и внедрение
Поскольку концепция Макгрегора носит ярко выраженный
инструментальный характер, то
перед тем, как компания вознамерится перестроить систему управления, она должна
продиагностировать реальные условия и ответить на ряд вопросов:
1) каково отношение к подчиненным в компании (уровень доверительности, вовлечения в
принятие решений, развитие инициативы);
2) соответствует ли производительность труда ожидаемой уровню (возможно, что она
достаточно высока и реорганизация
не требуется);
3) каковы состояние трудовой дисциплины и потери рабочего времени из-за отсутствия
служащих на работе, забастовок, вынужденных простоев и т. п.), каков организационный
климат в целом.
Зная реальное положение, менеджеры могут строить свои отношения, исходя либо из
«теории X», либо из «теории Y». Они не обязательно должны быть альтернативными,
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 151
- 152
- 153
- 154
- 155
- …
- следующая ›
- последняя »
