История менеджмента. Кравченко А.И. - 162 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СЗТУ | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

от таких обстоятельств, на которые никак невозможно влиять. Обнаружилось, что
ответственность чаще берут на себя «интерналы», которые уповают скорее на собственный
труд, чем на случайную помощь извне. Здесь, как и в теории атрибуции, изучалась
склонность человека приписывать успех себе в зависимости от внешних сил (тогда он
«экстернал») или от внут-
ренних возможностей («интернал», то есть «локус контроля» у
него внутри).
Предприниматели чаще всего встречаются среди «интерналов», зато «экстерналы» лучше
учитывают условия производства, действие рыночной конъюнктуры и других внешних сил.
Теория «локуса контроля» (the locus-of-control theory) и различные варианты «шкалы
Роттера», или «шкалы I—Е» имеют широкое прикладное значение. В сфере
предпринимательства в 70—80-е годы
их использовали Р.Дейли, К.Морган, Дж.Пандей,
Н.Тевари, Д.Миллер, Х.Фрейзен и др.
Модификацией шкалы «экстернальности — интернальности» надо считать методику,
измеряющую склонность человека к «инноватике — адаптации». Она разработана в 1976 г.
М. Картоном. При помощи шкалы, состоящей из 32 параметров, у менеджеров выявлена
преобладающая ориентация на адаптивный (приспособление к
старому) стиль, а у
предпринимателей — на инновационный (изменение старого). Менеджер — это человек,
вникающий во все детали, он изменяет окружение и делает его лучше таким образом, что не
выходит за рамки установленных организацией норм и правил. Напротив, предприниматель
и новатор предпочитают делать нечто разнообразнее, хотя не забывают и о том, как
сделать
нечто лучше.
Обобщая данные, можно утверждать, что мотив достижения, т. е. потребность делать
нечто лучше, чем это было вчера, присущ и менеджерам, и предпринимателям.
Власть и лидерство
«Потребность делать нечто лучше, чем оно было сделано вчера» — это определение
мотивации на достижение Д.Макклелланда (1975), ставшее ныне очень популярным. Во
всяком случае, этот афоризм наиболее точно выражает сущность того, что мы раньше
называли «challenging job».
Макклелланд обнаружил, что предприниматель, создающий быстро прогрессирующую
бизнес-фирму, редко является лидером. Причину он объясняет просто: достижение — игра
для одного, а не для многих. Действительно, достигать чего-либо можно в одиночку, но не
толпой. Когда фирма разрастается,
у нее появляется организационная структура,
устанавливающая или упорядочивающая взаимоотношения многих людей. Мотивация на
достижение трансформируется в потребность власти. Ведь власть — чисто структурная
характеристика.
Власть возможна там, где взаимоотношения множества людей выстроены в некую
иерархию, разделены на менее и более престижные (влиятельные, привилегированные,
властные) должности, где существуют руководители и подчиненные. Стремление занять
ключевую, самую влиятельную позицию и есть потребность во власти, или доминировании
(господстве, преобладании, превосходстве). Совершенно очевидно, что «стремление
выполнить нечто лучше, чем вчера» превращается здесь в стремление завоевать лучшую,
чему других, позицию.
Исследования Д. Макклелланда и Д.Бернхайма (1976) обнаружили у предпринимателей и
менеджеров потреб-ность во власти и стремление
к лидерству. Если менеджер тяготеет к

Страницы