Информационный менеджмент. Кригер А.Б. - 24 стр.

                         Типы АИС организационного управления
                            ИС стратегического уровня управления
Исполнительные          прогноз        планировани прогноз            прогнозиров кадровое
системы (ESS)           продаж         е                основных      ание            планирование
                                                        показателей   прибыли
                                                        бюджета


                                     ИС тактического уровня
Управляющие             Управление     Контроль         Контроль      Анализ          Анализ
информационные          сбытом         движения         исполнения    капиталовло перемещения
системы (MIS)                          инвентаря        бюджет        жения           персонала
Системы поддержки       Коммерчески Планировани Анализ                Анализ          Анализ
принятия решений (DSS) й анализ        е                затрат        рентабельнос стоимостей
                        региова        производства                   ти              контрактов
Системы уровня знания
Системы работы знания АРМы проектировщика Графические рабочие                Управленческие
(KWS)                                             станции                    рабочие станции

Системы автоматизации Текстовые редакторы         Графические                Электронные календари
делопроизводства                                  редакторы
(OAS)
Системы эксплуатационного уровня
Системы диалоговой                     Машинная         Операции с    Оформление
обработки запросов                     обработка        ценными       первичных
(TPS)                                                   бумагами      бухгалтерски
                                                                      х документов
                        Мониторинг     Планировани                    Электронные Обучение и
                        документо-     е                              платежи         развитие
                        оборота        деятельности
                        (канцелярия)   предприятий
                        мониторинг     Перемещение                    мониторинг      Хранение
                        производстве материалов                       дебиторской/к отчетов
                                                                      редиторской
                        нных                                                          служащих
                                                                      задолженности
                        процессов
                        Маркетинг      Производ-        Финансовый    Бухгалтерски Управление
                                       ство             менеджмент    й учет          кадрами



       Для реализации задач операционного функционирования и управления ИС компании может
включать в себя следующие системы: исполнительные системы - Executive Support Systems (ESS)
на стратегическом уровне; тактические управляющие информационные системы - Management
Information Systems (MIS); системы поддержки принятия решений - Decision Support Systems (DSS)
на управленческом уровне; системы знания - Knowledge Work System (KWS); системы автоматизации
делопроизводства - Office Automation Systems (OAS) на уровне знаний; системы диалоговой
обработки запросов - Transaction Processing Systems (TPS) на эксплуатационном уровне.
       Таким образом, АИС в организациях служат для того, чтобы помочь сотрудникам или
менеджерам на каждом уровне управления реализовать свои функции наиболее эффективно.
       Системы организационного управления компанией могут быть использованы на разных
уровнях управления (см. таблицу 2.3)


        Таблица 2.3

                                                   25