Информационный менеджмент. Кригер А.Б. - 94 стр.

               Модуль 4. Финансы информационных систем

        Не секрет, что сложная многофункциональная информационная система требует крупных
финансовых вложений. Существует мнение, что оценить экономическую эффективность АИС
невозможно, так как АИС не оказывает непосредственного влияния на результаты операционной
(производственной) деятельности, АИС лишь помогает обрабатывать информацию и принимать
управленческие решения.
        Однако это не всегда так. Для кредитно-финансовых учреждений, страховых компаний,
предприятий связи АИС давно превратились в производственный фактор – основные средства
производства. Более того, ЭИС (а это специфика АИС для компаний данного типа) являются
фактором стратегического преимущества компании. Безусловно та же ситуация складывается и для
компаний, работающих на рынке информационных продуктов и информационных услуг. Для всех
перечисленных выше компаний АИС является производственным фактором, АИС оказывают прямое
влияние на себестоимость продукции и прибыль компании. В этом случае необходимо оценивать как
затраты на создание и внедрение АИС, так и на ее повседневную эксплуатацию.
        Огромную роль АИС играют в органах государственного управления. Для таких организаций
экономическую эффективность оценить действительно не возможно. Эффективность внедрения и
использования АИС в таких организациях оценивается как экономия ресурсов - рабочего времени,
заработной платы – или увеличение скорости обработки информации, уменьшение количества
ошибок. Очень часто, однако, экономии трудовых ресурсов, и следовательно фонда заработной платы
не возникает вовсе. Дело в том, что при внедрении АИС либо возникают новые задачи, либо
менеджмент получает возможность решать те задачи, на которые не хватало ресурсов (времени и
сотрудников).
        Специалисты рассматривают вопросы экономической эффективности и финансов ИС в трех
основных направлениях:
Оценка экономической эффективности использования ИТ по сравнению с традиционными
технологиями. В этом случае эффективность оценивается как эффект от экономии финансовых и
трудовых ресурсов.
Оценка эффективности инвестиций в создание и АИС компании. В этом случае важнейшим является
вопрос о принципиальной окупаемости проекта. Оценивается уровень расходов на создание,
внедрение и освоение ИС. Доходы оцениваются по всем видам деятельности компании.
Оценка совокупной стоимости владения ИС (Total coast of Ownership). Это направление выявляется и
детально анализирует все факторы, влияющие на уровень расходов компании на использование и
эксплуатацию ИС.
        При анализе эффективности инвестиций и определении стоимости информационной системы
- первоначальной стоимости и стоимости владения - руководствуются следующими
положениями:
решения об инвестициях в информационные технологии принимаются исходя из экономической
целесообразности, определяемой ожидаемым экономическим эффектом, риском и расходами;
рост затрат ведет к повышению эффективности работы сотрудников и ИС в целом;
чрезмерная экономия ведет к увеличению времени простоев и числа обращений за технической
поддержкой;
если ИС не влияет непосредственно на экономические и финансовые результаты деятельности
компании, то эффективность функционирования ИС оценивают путем сравнения затрат на ИС со
среднеотраслевыми.



             Глава 4.1. Оценка эффективности, как экономии ресурсов
4.1.1. Статическая оценка экономической эффективности ИС
       Исторически раньше других сложилось первое направление оценки экономической
эффективности ИС. Именно этот подход наиболее часто встречается в литературе. В рамках первого
направления оценки экономической эффективности ИС рассматривают экономию рабочего времени,
фонда заработной платы, сокращения общепроизводственных расходов связанных с уменьшением
ошибок при обработке информации. Экономический эффект от внедрения АИС оценивается за
короткий промежуток времени (чаще всего год). При этом не рассматриваются:


                                              95