Документационное обеспечение управления. Методические указания. Кривошеева Н.А. - 15 стр.

      3.10 Письмо-приглашение


       Письмо-приглашение – служебное письмо, разновидность письма-
извещения. Отличается от письма-изведения те, что может оформляться не на
бланке, иметь различный формат, цвет. При оформлении писем-приглашений
могут использоваться различные элементы украшения текста – орнамент, ри-
сунки и т.п.
       Как правило, письма-приглашения адресуются конкретному лицу, по-
этому в них используется формула личного обращения к адресату:
       «Уважаемый…!»
       Образец письма-приглашения приведен в Приложении Н.


      3.11 Письмо-предложение


       Письмо-предложение – служебное письмо, направляемое потенциаль-
ному партнеру с предложением различных форм сотрудничества. В коммерче-
ской деятельности используется как коммерческое предложение.
       Если письмо-предложение направляется адресату впервые, оно содер-
жит не только собственно предложение, но и информацию об организации-
авторе, что отчасти сближает письмо-предложение с рекламным письмом.
       Письмо-предложение может быть направлено одному корреспонденту
или сразу нескольким. Предложение партнеру может содержать конкретную
детальную информацию, так что следующим шагом может быть заключение
договора, или общую информацию, являющуюся фактически предложением к
началу переговоров.
       Образец письма-предложения приведен в Приложении П.


      3.12 Письмо-напоминание


      Письмо-напоминание – служебное письмо, используемое в случаях,
когда организация-партнер не выполняет взятые на себя обязательства или
принятые договоренности.
      Текст письма-напоминания, как правило, состоит из двух частей: ссылки
на официальный документ, в котором зафиксированы обязательства сторон или
обстоятельства, в связи с которыми организация обязана предпринять опреде-
ленные действия, и просьбы выполнить те или иные действия.
      Ключевой фразой письма-напоминания является:
      «Напоминаем Вам…»
      «Вторично напоминаем Вам…»
      «Обращаем Ваше внимание на то, что…»
      «Ставим Вас в известность, что…»