Психология социальной работы. Кулебякин Е.В. - 69 стр.

4.2.2. Психологическое консультирование и психотерапия – важнейшие методы
работы с клиентами.
        Среди многочисленных методов и средств коррекции и реабилитации клиентов важнейшее
значение в психологической работе с клиентами имеют психологическое консультирование и
психотерапия, представляющая собой многообразный набор конкретной техники, методик, и
приемов, используемых в практической работе. Следует отметить то, что и психологическое
консультирование и психотерапия в решении проблем клиентов опираются на базовые принципы
и поэтому включают целый ряд соответствующих основных подходов: диагностический
(диагностическая шкала), функциональный (функциональная школа), метод решения проблем,
психоаналитический, когнитивный, бихевиоральный (поведенческий), мультимодальный
(включает наряду с бихевиоральным также анализ сенсорных процессов личности,
межличностных         отношений,       воображения),      экзистенционально-гуманистический
(гуманистическая и экзистенциальная психология), трансактный подход (на основе трансактного
анализа гештальт психологии), системный, интегративный (на основе принципа: для каждого
клиента своя психотерапия), онтопсихологический, подход с позиций трансперсональной
психологии, деятельностный и другие.
        Как отмечается в литературе, в настоящее время существует около 450 конкретных
подходов, четкая систематизация и классификация которых не представляется возможной. Вместе
с тем, большинство из них так или иначе опираются на отмеченные основные подходы.
        Психологическое консультирование – это оказание психологической помощи психически
нормальным людям для достижения ими каких-либо целей, для более эффективной организации
их поведения и жизнедеятельности. Используя данный метод, психосоциальный работник может
помочь личности посмотреть на себя «как бы со стороны», осознать ее проблемы, с которыми сам
клиент не справляется, изменить его установки к другим и соответственно скорректировать свое
поведение. Консультирование – это работа с клиентами (а не с пациентами), т.е. в целом со
здоровыми людьми, но у которых есть психологические проблемы вне патологии (например,
стресс, беспокойство, повышенная тревожность и пр.). Основные цели психологического
консультирования – помочь человеку жить полноценной жизнью без всяких психологических
дискомфортов, позитивно относиться к миру и окружающим: «чтобы любить и работать» (З.
Фрейд), чтобы «самоактуализироваться» (А. Маслоу), чтобы быть «о’кэй» (Э. Берн, Х. Харрис),
чтобы ценить себя (К. Роджерс).
        Психологическое консультирование возможно и нужно, если природа психологического
дискомфорта не в соматике, а в особенностях личности клиента, его взаимодействия с
окружающими. Клиент объективно не является и субъективно не признает себя больным, но
находится в состоянии предболезни в группе риска. На основе методов и приемов
психологического консультирования идет психологическая реабилитация клиента, т.е.
восстановление его психического настроя, освобождение от груза эмоционально-чувственных
негативных переживаний.
        Психологическое консультирование занимает пограничное место между психотерапией и
обычным процессом обучения, основанном на информации, советах и рекомендациях. Акцент, в
психоконсультировании, по мнению современного российского исследователя В.Е. Кагана, в
отличие от психотерапии делается не на болезни, а на проблемной ситуации клиента и его
личностных ресурсах. В отличие от обучения важнейшая задача психоконсультирования в
побуждении клиента к самостоятельному принятия решения. Отсюда определенные различия в
определении психоконсультирования и психотерапии. По В. Е. Кагану, психологическое
консультирование – это специфическая деятельность по оказанию психологической помощи
клиентам в проблемных ситуациях, сущность которой заключается «в специальной организации
процесса общения, помогающей человеку актуализировать его резервные и ресурсные
возможности, обеспечивающие успешный поиск возможностей выхода из проблемной ситуации».
Психотерапия определяется данным автором в самом общем виде как психологическое
вмешательство, направленное на помощь в разрешении эмоциональных, поведенческих и
межличностных проблем и повышения качества жизни.
        Крупнейший британский психолог Р. Нельсон-Джоунс подчеркивал, что «невозможно
провести четкую границу между консультированием и психотерапией», что в них используются
«одни и те же теоретические модели». Он отмечает вместе с тем и ряд отличий между ними. По
его мнению, «отличие между ними только количественное и состоит в том, что терапевты больше
по сравнению с консультантами, слушают своих клиентов и меньше времени тратят на

                                             70