Документная лингвистика (русский деловой текст). Кушнерук С.П. - 21 стр.

UptoLike

Составители: 

Рубрика: 

21
áàðüåð õàðàêòåðåí êàê äëÿ óñòíîé, òàê è äëÿ ïèñüìåííîé êîì-
ìóíèêàöèè. Ïëîõî ïðîïå÷àòàííàÿ ñòðàíèöà ñ îøèáêàìè, îò-
ñóòñòâèå ïîëåé èëè ðàçáèâêè òåêñòà íà àáçàöû, áåçóñëîâíî,
âûçîâóò íåãàòèâíóþ ðåàêöèþ ó ïîëó÷àòåëÿ, îí áóäåò îòâëå÷åí
îò òåêñòà óêàçàííûìè åãî «îñîáåííîñòÿìè». Êîëè÷åñòâî è ðàç-
íîîáðàçèå âíåøíèõ ïîìåõ ïðè óñòíîé êîììóíèêàöèè íå ïîä-
äàåòñÿ ó÷åòó. Áîëåå òîãî, î÷åíü ÷àñòî îíè âûñòóïàþò íå ïî îäè-
íî÷êå, à ñîçäàþò êîìáèíàöèîííûé âíåøíèé áàðüåð, ïðåîäî-
ëåíèå êîòîðîãî åùå áîëåå ñëîæíàÿ çàäà÷à.
 òåîðèè è ïðàêòèêå êîììóíèêàöèè âûäåëÿþòñÿ äîâîëüíî
áîëüøèå ãðóïïû áàðüåðîâ, êîòîðûå îêàçûâàþò âëèÿíèå íà ýô-
ôåêòèâíîñòü îáùåíèÿ ïðè ðàçëè÷íûõ åãî ôîðìàõ. Ýòè áàðüåðû
èìåþò ýêñòðàëèíãâèñòè÷åñêèé õàðàêòåð, èõ ïðîÿâëåíèå ðàç-
ëè÷íî, îíî ìîæåò ìåíÿòüñÿ ïîä âëèÿíèåì âðåìåíè, ìåñòà, èíûõ
îáñòîÿòåëüñòâ. Êðàòêî ðàññìîòðèì èõ.
Ãåîãðàôè÷åñêèé áàðüåð. Ïàðàìåòðû ýòîãî áàðüåðà îïðåäåëÿ-
þòñÿ òðåìÿ ïîêàçàòåëÿìè: ðàññòîÿíèåì ìåæäó êîììóíèêàíòà-
ìè, ãåîãðàôè÷åñêèìè óñëîâèÿìè è óñëîâèÿìè êàíàëà ïåðåäà÷è
èíôîðìàöèè. Äëÿ ðàçíûõ òèïîâ èíôîðìàöèè ýòîò áàðüåð èìååò
ðàçëè÷íóþ çíà÷èìîñòü.  îáëàñòè äåëîâîé êîììóíèêàöèè áàðü-
åð èìååò ñïåöèôèêó, òàê êàê ñâÿçàí ñ ïîíÿòèåì îïåðàòèâíîñ-
òè. Èìåííî â äåëîâîé êîììóíèêàöèè óäåëÿåòñÿ áîëüøîå âíè-
ìàíèå òðåòüåìó ïîêàçàòåëþ — ãåîãðàôè÷åñêèì îñîáåííîñòÿì
êàíàëà ïåðåäà÷è èíôîðìàöèè. Ïåðåäîâûå òåõíîëîãèè âî âñå
áîëüøåé ñòåïåíè óñòðàíÿþò âîçäåéñòâèå ýòîé ñîñòàâëÿþùåé,
«ïðèáëèæàÿ» êîììóíèêàíòîâ äðóã ê äðóãó çàìåíîé çàî÷íûõ
êîíòàêòîâ àóäèîâèçóàëüíîé êîììóíèêàöèåé, ðàáîòàþùåé â
ðåæèìå ðåàëüíîãî âðåìåíè.
Âåäîìñòâåííûé áàðüåð. ×àñòî ýòîò áàðüåð íàçûâàþò ôèð-
ìåííûì. Åãî èññëåäîâàíèÿ â íàèáîëüøåé ìåðå îòíîñÿòñÿ ê ïðà-
âîâîé îáëàñòè. Áàðüåð îñîáåííî çíà÷èì â óñëîâèÿõ îñòðîé êîí-
êóðåíöèè, êîãäà íîâàÿ èíôîðìàöèÿ ìîæåò áûòü ïîëó÷åíà ëèøü
ïóòåì ïðîòèâîçàêîííîãî ïðåîäîëåíèÿ âåäîìñòâåííîãî áàðüåðà
â ðåçóëüòàòå âçëîìà èíôîðìàöèîííûõ çàùèò. Áóðíîå ðàçâèòèå
ñïåöèàëüíîñòåé, ñâÿçàííûõ ñ èíôîðìàöèîííîé áåçîïàñíîñòüþ,
ñâèäåòåëüñòâóåò î âîçðàñòàþùåé çíà÷èìîñòè âåäîìñòâåííûõ
áàðüåðîâ, óêàçûâàåò íà íåîáõîäèìîñòü èçó÷åíèÿ âñåãî êîìï-
ëåêñà ôàêòîðîâ, ôîðìèðóþùèõ áàðüåðû ýòîãî òèïà, î ðàçðà-
áîòêå ïðàâîâîé çàùèòû èíôîðìàöèè. Â íàøåé ñòðàíå ýòè îñî-
áàðüåð õàðàêòåðåí êàê äëÿ óñòíîé, òàê è äëÿ ïèñüìåííîé êîì-
ìóíèêàöèè. Ïëîõî ïðîïå÷àòàííàÿ ñòðàíèöà ñ îøèáêàìè, îò-
ñóòñòâèå ïîëåé èëè ðàçáèâêè òåêñòà íà àáçàöû, áåçóñëîâíî,
âûçîâóò íåãàòèâíóþ ðåàêöèþ ó ïîëó÷àòåëÿ, îí áóäåò îòâëå÷åí
îò òåêñòà óêàçàííûìè åãî «îñîáåííîñòÿìè». Êîëè÷åñòâî è ðàç-
íîîáðàçèå âíåøíèõ ïîìåõ ïðè óñòíîé êîììóíèêàöèè íå ïîä-
äàåòñÿ ó÷åòó. Áîëåå òîãî, î÷åíü ÷àñòî îíè âûñòóïàþò íå ïî îäè-
íî÷êå, à ñîçäàþò êîìáèíàöèîííûé âíåøíèé áàðüåð, ïðåîäî-
ëåíèå êîòîðîãî åùå áîëåå ñëîæíàÿ çàäà÷à.
     Â òåîðèè è ïðàêòèêå êîììóíèêàöèè âûäåëÿþòñÿ äîâîëüíî
áîëüøèå ãðóïïû áàðüåðîâ, êîòîðûå îêàçûâàþò âëèÿíèå íà ýô-
ôåêòèâíîñòü îáùåíèÿ ïðè ðàçëè÷íûõ åãî ôîðìàõ. Ýòè áàðüåðû
èìåþò ýêñòðàëèíãâèñòè÷åñêèé õàðàêòåð, èõ ïðîÿâëåíèå ðàç-
ëè÷íî, îíî ìîæåò ìåíÿòüñÿ ïîä âëèÿíèåì âðåìåíè, ìåñòà, èíûõ
îáñòîÿòåëüñòâ. Êðàòêî ðàññìîòðèì èõ.
     Ãåîãðàôè÷åñêèé áàðüåð. Ïàðàìåòðû ýòîãî áàðüåðà îïðåäåëÿ-
þòñÿ òðåìÿ ïîêàçàòåëÿìè: ðàññòîÿíèåì ìåæäó êîììóíèêàíòà-
ìè, ãåîãðàôè÷åñêèìè óñëîâèÿìè è óñëîâèÿìè êàíàëà ïåðåäà÷è
èíôîðìàöèè. Äëÿ ðàçíûõ òèïîâ èíôîðìàöèè ýòîò áàðüåð èìååò
ðàçëè÷íóþ çíà÷èìîñòü.  îáëàñòè äåëîâîé êîììóíèêàöèè áàðü-
åð èìååò ñïåöèôèêó, òàê êàê ñâÿçàí ñ ïîíÿòèåì îïåðàòèâíîñ-
òè. Èìåííî â äåëîâîé êîììóíèêàöèè óäåëÿåòñÿ áîëüøîå âíè-
ìàíèå òðåòüåìó ïîêàçàòåëþ — ãåîãðàôè÷åñêèì îñîáåííîñòÿì
êàíàëà ïåðåäà÷è èíôîðìàöèè. Ïåðåäîâûå òåõíîëîãèè âî âñå
áîëüøåé ñòåïåíè óñòðàíÿþò âîçäåéñòâèå ýòîé ñîñòàâëÿþùåé,
«ïðèáëèæàÿ» êîììóíèêàíòîâ äðóã ê äðóãó çàìåíîé çàî÷íûõ
êîíòàêòîâ àóäèîâèçóàëüíîé êîììóíèêàöèåé, ðàáîòàþùåé â
ðåæèìå ðåàëüíîãî âðåìåíè.
     Âåäîìñòâåííûé áàðüåð. ×àñòî ýòîò áàðüåð íàçûâàþò ôèð-
ìåííûì. Åãî èññëåäîâàíèÿ â íàèáîëüøåé ìåðå îòíîñÿòñÿ ê ïðà-
âîâîé îáëàñòè. Áàðüåð îñîáåííî çíà÷èì â óñëîâèÿõ îñòðîé êîí-
êóðåíöèè, êîãäà íîâàÿ èíôîðìàöèÿ ìîæåò áûòü ïîëó÷åíà ëèøü
ïóòåì ïðîòèâîçàêîííîãî ïðåîäîëåíèÿ âåäîìñòâåííîãî áàðüåðà
â ðåçóëüòàòå âçëîìà èíôîðìàöèîííûõ çàùèò. Áóðíîå ðàçâèòèå
ñïåöèàëüíîñòåé, ñâÿçàííûõ ñ èíôîðìàöèîííîé áåçîïàñíîñòüþ,
ñâèäåòåëüñòâóåò î âîçðàñòàþùåé çíà÷èìîñòè âåäîìñòâåííûõ
áàðüåðîâ, óêàçûâàåò íà íåîáõîäèìîñòü èçó÷åíèÿ âñåãî êîìï-
ëåêñà ôàêòîðîâ, ôîðìèðóþùèõ áàðüåðû ýòîãî òèïà, î ðàçðà-
áîòêå ïðàâîâîé çàùèòû èíôîðìàöèè. Â íàøåé ñòðàíå ýòè îñî-

                              21