История менеджмента. Кузнецова Н.В. - 211 стр.

                                          211

    строгой, а награды давались, когда их заслуживали. На протяжении всего детства Скиннер
    проводил много времени, конструируя роликовые самокаты, управляемые повозки, кару-
    сели, духовые ружья и тому подобные устройства. Это мальчишеское восхищение механи-
    ческими изобретениями предвещало его более поздний интерес к модификации наблю-
    даемого поведения. Ему также нравились занятия в школе, он вспоминал нескольких пре-
    красных учителей, которые дали ему хорошие знания.
47. Саймон Герберт - член Национальной академии наук США, лауреат Нобелевской премии
    в области экономики за 1978 г., профессор компьютерных наук и психологии Университета
    Карнеги-Меллона. Более 30 лет Саймон изучает вопросы принятия решений, разрешения
    управленческих проблем и искусственного интеллекта. В своих книгах "Административное
    поведение", "Новая наука принятия управленческих решений", "Принятие управленческих
    решений", «Роль интуиции и эмоции». Он рассматривает такие фундаментальные понятия
    менеджмента, как иерархия власти и целеобразование, принятие решений в тесной связи
    с практикой управления, рациональность в принятии решений (объективная, субъективная
    и ограниченная рациональность), последовательный поиск, несовершенное знание, и мно-
    гие другие.
48. Сайерт, Марч и Саймон - создатели модели «мусорной корзины» - модели принятия ре-
    шений. Принадлежат к школе Карнеги, согласно которой лица, принимающие решения, не
    оперируют в условиях совершенного знания, так что неопределенность — это нормальное
    состояние. Исходя из таких понятий, как удовлетворенность (поиск скорее удовлетвори-
    тельного, чем оптимального решения проблемы), ограниченная рациональность или по-
    следовательный поиск, они обоснованно утверждают, что менеджеры далеко не всегда
    пользуются рациональными методами решения проблем и вовсе не являются мыслящими
    калькуляторами . Модель «мусорной корзины» — одна из множества моделей нерацио-
    нального принятия решений, с которыми приходится иметь дело менеджерам. В то же
    время представители школы Карнеги всегда воздерживались от признания нерациональ-
    ности в качестве единственного способа принятия решений. Легитимизация нерациональ-
    ности восходит к другим авторам, которые отстаивают точку зрения, согласно которой "ме-
    неджерам не хватает ума для максимизации" и это само по себе уже добродетель.
49. Куинн Б. - исследователь в области менеджмента, автор работы "Стратегия перемен. Ло-
    гический инкрементализм". Куинн согласен с тезисом о том, что менеджеры далеки от со-
    вершенной рациональности, все принимаемые решения — смесь формального анализа,
    бихевиоризма и политики силы, они фрагментарны, эволюционны и большей частью ин-
    туитивны. Вместо понятия "беспорядочный поиск" Куинн предпочитает говорить о целена-
    правленной, эффективной и активной технологии управления, которая использует анали-
    тический и бихевиористский аспекты управленческой стратегии.
50. Дуглас Макгрегор - родился в Детройте, шт. Мичиган, в 1906 г. Докторскую диссертацию
    он защитил в Гарварде в 1935 г. и там же работал, пока не ушел на должность сотрудника
    в сектор промышленных отношений при Массачусетсском технологическом институте в
    1937 г. Позднее он был руководителем этого сектора. С 1948 до 1954 г. он был президен-
    том колледжа в г. Антиохе, после чего вернулся в МТИ и работал здесь в качестве про-
    фессора по промышленному менеджменту вплоть до своей смерти в 1964 г. Наиболее
    значительной книгой Макгрегора была "Человеческая сторона предпринимательства».
51. Крис Арджирис – обосновал теорию семи стадий развития индивидуума от младенчества
    (незрелости) к взрослому состоянию (зрелости).
52. Уильям Оучи - американский профессор, в 1981 г. выдвинул теорию "Z", как бы дополняя
    тем самым идеи МакГрегора, высказанные им в виде теории "X" и теории "Y". Оучи, изучив
    японский опыт управления, пришел к выводу о том, что может быть предложен эффектив-
    ный тип японского подхода к управлению. При этом, хотя теорию "Z" нельзя отнести к раз-
    ряду общих теорий управления, так как она скорее дает набор характеристик управления,
    данная теория знаменовала попытку отказа от ситуационного подхода в пользу создания
    обобщенного описания управления. Предложив теорию "Z" управления организацией,
    Оучи попытался сформулировать лучший путь управления любой организацией.
53. Тид Ордуэй - американский исследователь в области бизнеса, экономики и социальных
    проблем, развивал идеи социальной ответственности менеджмента в традиции Р. Оуэна.
    В своей первой книге "Инстинкты на производстве: изучение психологии рабочего класса"
    Тид исследовал наиболее существенные, по его мнению, инстинкты, присущие всем чело-