История менеджмента. Кузнецова Н.В. - 210 стр.

                                          210

    цировка» (1966); «Мотивация и личность» (1987, и «Новые измерения человеческой при-
    роды» (1971, сборник статей, ранее опубликованных Маслоу в различных психологических
    журналах). Том, составленный при участии его жены и названный «Памяти Абрахама Мас-
    лоу», был опубликован посмертно в 1972 году. Теория Абрахама Маслоу - широко извест-
    ная и признаваемая концепция потребностей.
41. Макклелланд Дэвид - известный американский исследователь, автор книг "Общество
    достижений" , "Мотивация и расширение человеческой свободы" и "Мотивация экономи-
    ческих достижений". Дэвид Макклелланд родился в Маунтверноне, шт. Нью-Йорк в 1917 г.
    Он изучал иностранные языки в колледже Мак-мюррей и закончил Университет Уэсли в
    1938 г. Ученую степень доктора психологии он получил в Йельском университете, а затем с
    1956 г. работал на кафедре общественных отношений в Гарварде.
42. Фредерик Герцберг - родился в г. Линн, шт. Массачусетс, в 1923 г. Докторскую степень он
    получил в Университете Питсбурга, где также защитил магистерскую диссертацию в об-
    ласти здравоохранения. Работая в психологической службе в Питсбурге в качестве руко-
    водителя научно-исследовательских работ, совместно с коллегами он опубликовал первую
    из серии книг по вопросам мотивации. Позднее он был профессором психологии в Универ-
    ситете Кейса, а затем профессором менеджмента в Университете шт. Юта. Теория двух
    факторов мотивации Герцберга дала сильный толчок развитию моделей проектирования
    работы, связанных с таким параметром, как ее сложность. Считается, что впервые данная
    модель проектирования работы была применена в 40-е гг. в компании ИБМ. В 50-е и 60-е
    гг. резко возрос интерес к этой модели, в частности, после известных экспериментов в
    АТ&Т и "Тексас Инструмент". В соответствии с этой теорией работа должна характеризо-
    ваться высокой степенью ответственности и значимости, большой возможностью достиже-
    ния результата. Методы обогащения работы очень специфичны и зависят от конкретной
    работы, которая подвергается изменениям. Однако можно выделить следующие ключевые
    элементы, составляющие суть данной модели: установление отношений с потребителем;
    планирование индивидом своей собственной работы; работник выступает собственником
    процесса работы; работник получает информацию о результатах работы (обратная связь);
    в работу включено изучение нового; работа заключает в себе элемент уникальности.
43. В. Зигерт и М. Ланг - предложили модель индивидуальной и групповой мотивации, вклю-
    чающую в себя 15 мотиваторов. По их мнению, данная классификация мотиваторов имеет
    свойства эффективно воздействовать на поведение работника в процессе трудовой дея-
    тельности.
44. Виктор Врум - американский исследователь в области теории мотивации, автор книг
    "Труд и мотивация", "Принятие решении как социальный процесс" и "Лидерство и принятие
    решений" (первые две в соавторстве). В своей теории ожиданий Врум рассматривает че-
    ловека как рациональное существо, которое стремится к получению максимальной выгоды
    путем ограниченных затрат своей энергии. Основные положения теории ожиданий сводят-
    ся к следующему: мотивированность человека к затрате определенных усилий для выпол-
    нения задания зависит от ожиданий, т.е. от вероятности того, что дополнительные усилия
    приведут к лучшим результатам, от убежденности в том, что существует взаимосвязь луч-
    ших результатов труда и его оплаты, а также от валентности, т.е. ценности ожидаемого
    вознаграждения. Создатель теории ожиданий - валентности. Ее основная концепция может
    быть представлена следующим уравнением: сила мотивация = сумма (валентность х ожи-
    дание).
45. Лиман Портер и Эдвард Лоулер – создатели теории, которая исходит из положения, что
    люди мотивируются ожиданиями будущих событий, выводимыми из прошлого опыта. Дан-
    ная модель более широка по охвату, определяет связь между вознаграждением и резуль-
    тативностью труда, а вознаграждение обеспечивается результативностью труда, т.е. ре-
    зультативность ведет к вознаграждению,что приносит в свою очередь удовлетворенность.
    Этот вывод очень важен, т.к. многие исследователи считают, что удовлетворенный работ-
    ник является производительным работником, а Портер и Лоулер выводят, что высокая
    продуктивность ведет к удовлетворенности.
46. Скиннер Беррес Фредерик - американский психолог, автор книг "Наука и поведение", ''О
    бихевиоризме", "По ту сторону мира и достоинства", посвященных психологическим про-
    блемам управления. Скиннер родился в 1904 году в Саскуэханне, штат Пенсильвания. Ат-
    мосфера в его семье была теплой и непринужденной, учение уважалось, дисциплина была