История менеджмента. Кузнецова Н.В. - 208 стр.

                                          208

33. Ф. Ротлисбергер - подчеркивал ценность созданного в Хоторне «социологического» под-
    хода к производственному поведению рабочих, т. е. учета социальной структуры предпри-
    ятия, социальных процессов в производственных коллективах, предостерегая от опасности
    свести «человеческие отношения» к индивидуальной психологии и психоанализу. В кон-
    цепции Ротлисбергера идет выдвижение на первый план фигуры «просвещенного менед-
    жера», который должен «облегчать» приспособление рабочего к производственной обста-
    новке. Важным условием в этих целях Ротлисбергер считал совершенствование так назы-
    ваемой системы внутризаводских коммуникаций. Занимался разработкой практических
    принципов «человеческого» руководства рабочими и стимулирования труда.
34. Гуго Мюнстерберг (1863—1916) - немецкий психолог. Современная промышленная пси-
    хология ведет свое официальное начало от идей Гуго Мюнстерберга, изложенных в его
    работе «Психология и промышленная эффективность». Она была издана в 1912 г. на ос-
    нове его лекционного курса в Гарварде и представляла собой первую попытку ввести пси-
    хологические принципы в теорию управления. Правда, последние были представлены у
    Мюнстерберга лишь в виде правил психологического тестирования для ряда профессий.
    Однако он по праву является идейным отцом нынешней промышленной психологии, ее
    прагматического кредо. В 1892 г. Мюнстерберг переезжает в США и преподает в Гарвард-
    ском университете. Он автор книги "Психология и эффективность промышленности", сто-
    ронник научного менеджмента. "Отцом индустриальной психологии" его называют потому,
    что большую часть своих исследований он посвятил выработке научных методов отбора
    "правильных людей на правильные рабочие места". Его новаторский подход к научному
    отбору водителей трамвая, а затем к обучению солдат во время первой мировой войны
    стал началом применения научных методов профессиональной ориентации и подготовки
    профессиональных кадров в США.
35. Бихевиоризм (психология поведения) - направление психологии, возникшее в конце ХIХ—
    начале XX вв. под влиянием экспериментов, заключающихся в наблюдении за поведением
    животных. Родоначальником этого направления считается Э. Торндайк, несмотря на то,
    что термин «бихевиоризм» (от английского слова behavior - поведение) был предложен
    американцем Дж. Уотсоном в 1913 г. Бихевиоризм основывается на необходимости изуче-
    ния поведения человека, которое непосредственно зависит от влияющих на него стимулов
    и, в свою очередь, оказывает обратное воздействие на них. Бихевиориальный подход был
    направлен на преодоление недостатков концепции «человеческих отношений». Его воз-
    никновение связывают с именем Ч.Барнарда.
36. Честер Барнард (1886-1961) - был профессором, а также бизнесменом и философом -
    это, как известно, довольно необычная комбинация. Он родился в 1886 г. в Молдене, шт.
    Массачусетс. Поступив в 1906 г. в Гарвардский университет, он изучал там экономику и
    прошел полный курс за 3 года. Однако он не смог получить диплом, так как не выполнил
    лабораторные работы. Поскольку он окончил курс с отличием, то считал, что не имеет
    смысла их выполнять. После ухода из университета поступил на работу в статистический
    отдел фирмы «Америкен телефон энд телеграф». В 1922 г. он написал свою первую ста-
    тью относительно функций организации. В 1925 г. он написал еще одну статью «Развитие
    способностей руководителя». Таким образом, уже в начале 1920-х годов Барнард начал
    исследовать организационные функции. В 1938 г. Барнард написал свою книгу «Функции
    руководителя». В 1927 г. стал президентом фирмы «Нью-Джерси Белл телефон» и оста-
    вался на этой должности до выхода на пенсию по 1948 г. Кроме того, он работал во многих
    других организациях, включая Фонд Рокфеллера, президентом, которого он был в тече-
    ние 4 лет, и Организацию Соединенных Штатов, президентом которой он был в течение 3
    лет. Умер в 1961 г.

37. Гордон Олпорт (1897-1967) - эклектичный теоретик, сочетающий понятия из области фи-
    лософии, религии, литературы и социологии; эти представления включены в описание бо-
    гатства и сложности человеческой личности. Отличительной чертой теоретической ориен-
    тации Олпорта является его убежденность в том, что поведение человека всегда является
    результатом той или иной конфигурации личностных черт. Олпорт был плодовитым авто-
    ром. Среди его широко известных публикаций такие, как «Личность: психологическая ин-
    терпретация» (1937); «Человек и его религия» (1950); «Становление: основные положения
    психологии личности» (1955); «Личность и социальные конфликты» (1960); «Стиль и разви-