История менеджмента. Кузнецова Н.В. - 29 стр.

                                                     29

       После этого случая Тейлор уже не мог "позволить себе работать за деньги". Он консульти-
ровал, писал серьезные статьи о производственном менеджменте и механике и наслаждался
жизнью.
       Началом опытов Тэйлора (1888 г.) был анализ работы двух грузчиков сыпучих материалов,
согласившихся на эксперимент в ожидании обещанного более высокого заработка. Изучались
движения рук, ног, всего тела; менялись нагрузка на лопату, сама форма лопаты и т. д. Из этих
опытов возникла «наука работы лопатой», которая давала описание методов погрузки каждого
материала в различных условиях и нормы выработки для физически сильного «первоклассного
работника».
       Параллельно с разработкой на научной основе дневных заданий Тэйлор совершенствовал
и систему заработной платы. В первый период своей деятельности он ввел систему двойных рас-
ценок - повышенных при выполнении и перевыполнении норм, и пониженных при их невыполне-
нии. Впоследствии Тэйлор под влиянием разработок его современника и последователя Г. Гантта
перешел на сдельно-премиальную систему, при которой невыполнение норм выработки сохраня-
ло за рабочим минимум зарплаты, а перевыполнение обеспечивало добавку к сдельной расценке.
Тэйлор заявлял, что в оплате труда он стремится к принципу — первоклассная работа влечет за
собой высокий заработок.
       Регламентировался режим работы и отдыха. Предусматривалось также нормальное обес-
печение рабочих инструментом и всем необходимым для выполнения заданий. На руководящий
персонал возлагалась ответственность за своевременное обслуживание рабочих мест, включая
выдачу заданий за день вперед, обучение рабочих и т. д.
       Тэйлор планировал закончить свой эксперимент за шесть месяцев. Фактически же его ра-
бота в этом направлении охватывала все новые и новые сферы производства и продолжалась
около 30 лет. Считается, что Тейлор первый увидел недостатки чисто линейного, «военного»
принципа управления и предложил более прогрессивный функциональный принцип. Его достиже-
ния поражали воображение предпринимателей.
       Первый свой доклад в Американском обществе механиков30 Тейлор31 делает в 1895 г.
"Сдельная оплата труда" (Сдельная система). В нем в качестве альтернативы системам поощри-
тельных платежей он предложил ввести дифференцированную сдельную оплату труда на основе
изучения трудовых движений и затрат времени. На основе результатов исследования устанавли-
валась норма суточной выработки. При невыполнении нормы работник получал определенную
оплату, при перевыполнении - более высокую плату за каждое изготовленное изделие.
       Выводы докладчика были таковы:
       1. Заработная плата платится человеку, а не месту.
       2. Установление расценок должно быть основано на точном знании, а не на догадках.
       3. Расценки, основанные на точном знании, единообразны и справедливы.
       4. Благодаря установленным таким образом расценкам продукты производятся дешевле и
в то же время рабочие получают более высокую заработную плату, чем им обычно платят.
       5. Заработная плата, основанная на точном знании, создает лучших рабочих, дает им воз-
можность больше заработать, уничтожает причины умышленной медлительности в работе, соз-
дает дружеские отношения между рабочими и предпринимателями и пробуждает общий интерес
и предпринимателей и рабочих к сотрудничеству во всем.
       13 членов общества подробно обсуждали условия оплаты, и только 2 человека сделали
замечания относительно изучения расценок. В заключительном слове докладчик выразил сожа-
ление, что его идея «расценок, основанных на точном знании», не встретила достаточного вни-
мания.
       Итак, в 1898 г. Тейлор поступает в фирму "Бетлехим Стил" и проводит там эксперимент по
погрузке чугуна. В нем участвовало 75 человек; каждый работник грузил 12,5 т, чугуна в день.
Тейлор доказал, что можно грузить 42 т. чугуна в день, работая 42 % времени и 58% быть сво-


30
   Американское общество инженеров-механиков - собрание общества в 1888 г. рассматривается как исходный момент
в истории американского менеджмента в качестве автономного и систематического направления теории и практики
управления. На собрании выступил известный предприниматель того времени Г. Таун с докладом "Инженер как эко-
номист", в котором он призывал считать управление заводами практическим ремеслом: инженера должно интересо-
вать нечто большее, чем техническая эффективность, он должен принимать во внимание и такие неизвестные ему
раньше факторы, как затраты, доход и прибыль. На собрании присутствовал Ф. Тейлор.
31
   В 1885 г. Тейлор принят в Американское общество инженеров-механиков