Мотивационный менеджмент. Кузнецова Н.В. - 100 стр.

ский акт детерминирован множеством детерминант или множеством мотивов. Если го-
ворить о мотивационных детерминантах, то поведение, как правило, детерминировано не
одной отдельно взятой потребностью, а совокупностью нескольких или всех базовых по-
требностей. Если мы сталкиваемся с поведенческим актом, в котором мы можем выявить
единственную детерминанту, единственный мотив, то нужно понимать, что мы имеем
дело с исключением. Человек ест для того, чтобы избавиться от чувства пустоты в жи-
воте, но это не единственная причина. Человек ест также и потому, что стремится к
комфорту, к безопасности или пытается таким образом удовлетворить иные свои по-
требности. Человек занимается любовью не только под воздействием сексуального влече-
ния. Для одного половой акт служит способом мужского самоутверждения, для другого
это возможность властвовать, почувствовать себя сильным, третий, занимаясь любовью,
ищет тепла и сочувствия. Хорошей иллюстрацией этому тезису послужило бы специальное
исследование. Мне кажется, что, возможно, было бы (если не практически, то хотя бы
теоретически) проанализировать любой отдельно взятый поведенческий акт конкретного
индивидуума и попытаться обнаружить в нем конкретные проявления его физиологических
потребностей, его потребности в безопасности, потребности в любви, потребности в са-
моуважении и потребности в самоактуализации. Такой подход в корне отличен от наивно-
го, прямолинейного подхода, принятого в психологии личности, когда поведенческий акт
жестко соотносится с определенной чертой характера или с определенным мотивом, на-
пример, акт агрессии рассматривается как свидетельство агрессивности человека.с.100-
101.
       Печатается по: Абрахам Маслоу Мотивация и личность. Пер. с англ. - Санкт-
Петербург: Евразия, 1999.- 478 с.

          Формы проявления потребностей и возможные средства удовлетворения потребно-
стей можно проиллюстрировать таблицей 2.1. Причем следует отметить, что 2 и 3 графа дан-
ной таблицы очень подвижны, они изменяются с развитием общества и с изменением ценно-
стных установок индивидов.
          В ответ на критику иерархии потребностей Маслоу Олдерфер сформулировал всего
три категории потребностей - существования, принадлежности, внутренней оценки и лично-
го совершенствования (оценка окружающими и самореализация). У Олдерфера потребности
не образуют иерархии, все они могут заявлять о себе одновременно и в любое время.
          У. Рейф предпринял попытку сравнить собственные данные с потребностями Маслоу
по 9 переменным и заключил, что они не подтверждают позицию Маслоу. Респонденты сре-
ди важнейших выделили потребность в самовыражении и безопасности, а у Маслоу эконо-
мические факторы относятся к числу низших потребностей. Причем, по данным Рейфа, даже
при значительной неудовлетворенности экономическими аспектами труда опрашиваемые
поставили на первое место не экономические выгоды, как это должно быть по гипотезе Мас-
лоу, а сразу самую высокую — творческое выражение32.
          Отдавая должное усилиям Рейфа, следует отметить определенную некорректность его
исследования. Прежде всего, она выражается в неправильной интерпретации понятий. По-


32
     КравченкоА.И.Социология труда в ХХ веке . Историко-критический очерк. - М.Наука 1987 с.124-125

                                                                                                      100