Мотивационный менеджмент. Кузнецова Н.В. - 126 стр.

тем что он ей дает. Однако теория справедливости идет дальше, исходя их того, что индиви-
дуум оценивает не только свою ситуацию, но и положение других.
      Люди мотивируются не только тем, что они получают, но и тем, что - как они видят
или как они полагают - получают другие. Они проводят социальное сопоставление своих
вкладов в компанию (образование, усилия, проводимое на работе время) и вознаграждений
(денежных выплат, условий труда, признания) с соответствующими вкладами и вознаграж-
дениями других работников организации.
      В ходе некоторых исследований было установлено, представления сотрудников о
справедливости обращения с ними позволяют лучше спрогнозировать уровень прогулов и
текучести в фирме, чем это можно сделать с помощью переменных, связанных с удовлетво-
ренностью работой в фирме.
      На наш взгляд, данная теория имеет свою привлекательность и может быть увязана с
моделью Портера-Лоуллера.
      Данная теория основывается на сравнении двух переменных: затраты и результаты.
Затраты представляют то, что индивидуумы вносят или тратят в обмен на что-то; результат -
это то, что индивидуумы получают в результате обмена ( см. таблицу 2.4.) , в которой пред-
ставлены наиболее типичные затраты и результаты).


         Таблица 2.4. - Типичные затраты и результаты работников на предприятии


                Затраты                             Результаты
                Возраст                             Дополнительные выплаты
                Присутствие                         Уверенность в постоянстве рабо
                Навыки общения                      Повышение
                Навыки взаимоотношения              Признание
                Усилия                              Обязанности
                Уровень образования                 Заработная плата
                Опыт                                Рабочие условия
                Действия                            Преимущества должности
                Внешний вид                         Монотонность
                Старшинство                         Привилегии


      Согласно теории справедливости подчиненные определяют количество затрат для по-
лучения данных результатов основываясь на собственных представлениях. Справедливость
достигается тогда, когда соотношение затрат и результатов индивидуума равны соотноше-
нию затрат и результатов других индивидуумов, причем сравнение может происходить даже
с другими предприятиями.



                                                                                      126