Мотивационный менеджмент. Кузнецова Н.В. - 280 стр.

         Время от времени позволяйте подчиненным осуществлять их "бредовые" идеи, при
этом не обрушиваясь на них с критикой. Однако установите разумные границы в принятии
ошибочных решений.
         Помните, что на "на ошибках учатся". Из всего извлекайте полезные уроки.
         Используйте критику, пусть даже конструктивную, осторожно и в ограниченных до-
зах. Разговаривайте спокойно и доброжелательно.
         Своими действиями и отношением всячески демонстрируй те, что вы "за" своих под-
чиненных, а не "против" них. Многие менеджеры настолько зажать! инструкциями, требова-
ниями "сверху", что всякая новая идея или предложение воспринимаются ими как еще один
опус подобного рода.
         Старайтесь быть искренним и доброжелательным. Полюбопытствуйте, какое у подчи-
ненных сложилось впечатление о вас и как его можно улучшить.
         Помогите подчиненным работать более самостоятельно, преодолев их страх и неуве-
ренность.
         Добивайтесь усиления власти путем ее разделения. Придумайте способы осуществле-
ния коллективного руководства.
         Заслужите репутацию умного, изобретательного человека, а не просто начальника и
босса.
         Будьте лояльны по отношению к своим подчиненным и найдите способ поддержания
их лояльности по отношению к вам. Лояльности нельзя добиться с помощью подачек или
принуждения. Это есть результат взаимного уважения, которое можно заслужить только в
ходе ежедневной совместной работы.
         Будьте симпатичным, приятным и требовательным к себе человеком, серьезным, от-
кровенным, ироничным и прозорливым в зависимости от ситуации. Внимательно выслушай-
те подчиненных и искренне смейтесь вместе с ними.
         Чувствуйте разницу между настойчивостью и агрессивностью и ведите себя соответ-
ственно.
         Будьте в качестве буфера между подчиненными и поступающими извне требованиями
и проблемами.
         Дайте возможность сотрудникам самим принять решение.
         Максимально задействуйте творчески активных сотрудников в процессе выбора ре-
шений и формулирования долгосрочных планов.
         Расширяйте обмен информацией внутри организации.
         Стимулируйте, поощряйте и развивайте, а не ограничивайте инициативу.



                                                                                    280