Основные технологии социальной работы. Кузнецова П.Л. - 50 стр.

     - монолог клиента и его последующий анализ совместно с консультантом;
     - диалог, свободная беседа клиента и консультанта;
     - ответы консультанта на прямые вопросы клиента;
     - разнообразные тестирования;
     - различные тренинги и обучения и т.п.
      Какую бы форму работы с клиентом не избрал консультант в каждом кон-
кретном случае, необходимо помнить, что любая из них требует от специали-
ста, во-первых, искреннего желания помочь человеку, во-вторых, деликатности
при контакте с ним, и, в-третьих, тщательности, осторожности и постепенно-
сти в работе.
      Для успешной и эффективной организации и осуществления процесса со-
циального консультирования необходимо соблюдение ряда принципов, помимо
тех, которые были перечислены выше.
      1.Принцип заинтересованности клиента, предполагающий, что при работе
с клиентом консультант должен, в первую очередь, убедить его в необходимо-
сти и полезности аксикреации или аксиокоррекции с целью последующего ре-
шения существующей проблемы.
      2.Принцип ситуативного контроля, соблюдение которого позволяет кон-
сультанту даже в условиях напряжённой работы сохранять возможность трез-
вого и объективного взгляда на ситуацию, чтобы вмешаться в неё в случае воз-
никновения негативных или деструктивных тенденций.
      3.Принцип органичности и естественности, заключающийся в том, что
консультанту не следует форсировать и искусственно ускорять процесс аксик-
реации. Он должен быть естественным результатом совместной деятельности
консультанта и клиента по осмыслению и анализу возникшей проблемы.
      4.Принцип незавершённости, направленный на то, чтобы оставить клиенту
возможность принятия другого решения, формирования новых, дополнитель-
ных ценностей, пересмотра решений, принятых ранее.
      Реализуя эти принципы в практике своей профессиональной деятельности,
консультант всегда должен помнить о том, что ведущая роль в процессе кон-
сультирования принадлежит клиенту. Именно он выбирает конкретный вид
консультирования, формы и методы его осуществления. В распоряжении кон-
сультанта – опыт, знания, информация, умения и навыки, которые он предлага-
ет в распоряжение клиента. Задача консультанта состоит в том, чтобы побудить
клиента к принятию правильного и адекватного в данной ситуации решения, не
демонстрируя при этом своего превосходства и не принимая на себя роль лиде-
ра.
      Как любая другая социальная технология, социальное консультирование
предполагает выполнение ряда значимых для общества и человека функций. К
ним можно отнести следующие:
     - передача определённых норм, ценностей и представлений об оптималь-
ных моделях поведения и способов деятельности;
     - предоставление необходимой клиенту информации;



                                     50