Психология стресса и эмоционального выгорания. Кузнецова Е.В - 77 стр.

      Психоэмоциональное истощение (ПИ) — вопросы: I, 5, 7, 14, 16, 17, 20, 25, 29, 31, 32,
 34, 36, 39, 42, 45, 47, 49, 52, 54, 57, 60, 63, 67, 69 (25 утверждений).
       Личностное отдаление (JIO) вопросы: 3, 4, 9-11, 13, 18, 21, 30, 33, 35, 37, 40, 43, 46,
 48, 51, 56, 59, 61, 66, 70-72 (24 утверждения).
       Профессиональная мотивация (ПМ) вопросы: 2,6,8,12,15,19,22 24,26-28, 37,41, 44,50,
 53,55,58,62,64,65,68 (23 утверждения).
       Количественная оценка по каждой шкале осуществляется путем перевода ответов в
 трехбалльную систему (обычно — 3 балла; часто - 2, редко — 1, никогда — 0) и суммарного
 подсчета баллов. Обработка производится по сырым баллу, затем с помощью нормативных
 таблиц определяется уровень психического выгорания по каждой шкале.

             Нормы для компонента «психоэмоциональное истощение» (ПИ)
           Крайне низкие        Низкие Средние Высокие             Крайне высокие
             значения          значения значения значения             значения
           9 баллов и ниже     10-20    21-39    40-49     50 баллов и выше
                              баллов   баллов   баллов
                   Нормы для компонента «личностное отдаление» (ЛО)

           Крайне низкие        Низкие Средние Высокие             Крайне высокие
             значения          значения значения значения             значения
           9 баллов и ниже   10-16 17-31 балл 32-40       41 балл и выше
                            баллов             баллов
              Нормы для компонента «профессиональная мотивация» (ПМ)

           Крайне низкие        Низкие Средние Высокие             Крайне высокие
             значения          значения значения значения             значения
           7 баллов и ниже     8-12     13-24     25-31    32 балла и выше
                              баллов    балла    балла
                    Нормы для индекса психического выгорания (ИПв)

           Крайне низкие        Низкие Средние Высокие             Крайне высокие
             значения          значения значения значения             значения
           31 балл и ниже     32-51 балл    52-92     93-112      113 баллов и выше
                                            балла     баллов

  Жизненные проявления психического выгорания на системно-структурных уровнях

Субфакторы               Проявления психического выгорания на уровнях
                   межличностном              личностном         мотивационном
                Психическое истоще-     Низкая               Нежелание идти на
                ние,                    эмоциональная        работу; желание
                раздражительность,      толерантность,       скорее окончить
                агрессивность,          тревожность          рабочий день.
                повышенная                                   Прогулы
                чувствительность к
                оценкам других


                                              77