ВУЗ:
Составители:
значительно затруднит организации реализацию ее целей. Или просто
люди могут совершить ошибку при выполнении ими своих обязанностей.
Такие непредвиденные обстоятельства могут заставить
организацию отклониться от основного курса, намеченного
руководством первоначально. И если руководство окажется
неспособным найти и исправить эти отклонения от первоначальных
планов, прежде чем организации будет нанесен серьезный ущерб,
достижение целей, возможно даже само выживание, будет поставлено
под угрозу.
Контроль — это процесс обеспечения того, что организация
действительно достигает своих целей. Вот почему на рис. 1. стрелки,
исходящие от контроля, идут к планированию. Существуют три аспекта
управленческого контроля. Установление стандартов — это точное
определение целей, которые должны быть достигнуты в обозначенный
отрезок времени. Оно основывается на планах, разработанных в процессе
планирования. Второй аспект — это измерение того, что было в
действительности достигнуто за определенный период, и сравнение
достигнутого с ожидаемыми результатами. Если обе эти фазы
выполнены правильно, то руководство организации не только знает о
том, что в организации существует проблема, но и знает источник этой
проблемы. Это знание необходимо для успешного осуществления
третьей фазы, а именно, — стадии, на которой предпринимаются
действия, если это необходимо, для коррекции серьезных отклонений от
первоначального плана.
5.2. Системный подход.
Теория систем впервые была применена в точных науках.
Системный подход— это не есть набор каких-то руководств или
принципов для управляющих—это способ мышления, по отношению к
организации и управлению. Чтобы осознать, как системный подход
помогает руководителю лучше понять организацию и более эффективно
достичь целей, давайте сначала определим, что такое система. СИСТЕМА
— это некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей,
каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого. Ее части
взаимозависимы. Если одна из них будет отсутствовать или неправильно
функционировать, то и вся система будет функционировать неправильно.
Все организации являются системами. Поскольку люди являются, в
общем смысле, компонентами организаций (социальные компоненты),
они называются социотехническими системами. Существует два
основных типа систем: закрытые и открытые. Закрытая система имеет
жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы
от среды, окружающей систему. Часы — знакомый пример закрытой
16
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- …
- следующая ›
- последняя »
