Организация управления и администрирования в социальной работе (Менеджмент социальной работы). Квеско Р.Б - 70 стр.

UptoLike

Целевые методы социального работника. Если конечные цели
соотносятся с тем состоянием, в котором желательно увидеть ситуацию в
результате осуществления усилий по достижению запланированных
перемен, то целевые методы соотносятся с тем, что должно быть сделано
для достижения и закрепления такого состояния. Примерами целевых
методов можно назвать формирование системы действия, сбор данных о
возникшей проблеме, превращение системы мишеней в систему
клиентуры, обсуждение способов решения данной проблемы. Иначе
говоря, целевые методы это не итог запланированных действий, а
способ продвижения к конечному результату. Главная проблема состоит
в том, чтобы определить, каким способом будет продвигаться
социальный работник к конечной цели своего вмешательства в
ситуацию. Об этих способах можно вести речь с позиций системы
обеспечения необходимых условий.
Фазовые модели планируемых перемен. Существует множество
описательных моделей, которыми действия и поведение социального
работника организуется для достижения запланированных перемен в ряд
последовательных шагов или же фаз. Каждая фаза характеризуется
определенным целевым методом, который нужно применить прежде, чем
приступать к использованию другого метода. В практике социальной
работы можно выделить семь таких фаз деятельности: 1) возникновение
необходимости в переменах; 2) установление отношений, необходимых
для перемен; 3) выяснение и диагноз проблемы клиента; 4) исследование
альтернативных путей и целей решения задачи; 5) превращение
намерений в реальные действия; 6) обобщение и стабилизация
необходимых перемен; 7) достижение конечных намеченных отношений.
Ключевые моменты процесса. Можно выделить три последовательных
пункта на пути продвижения социального работника к цели: контакт,
контракт, завершение. Все действия социального работника при работе
с четырьмя системами связаны с реализацией какого-нибудь момента.
Контакт является первичной встречей социального работника, как
проводника перемен, с потенциальным или реальным клиентом из
системы клиентуры, мишеней или действия.
Контракт это рабочее соглашение, достигнутое между социальным
работником и системой клиентуры, которое можно рассматривать как
первичный контракт. Как только контракт заключен, начинается
продвижение к конечному пункту социальной работы к завершению
процесса перемен.
Завершение это процесс продвижения к цели от заключения контракта
до конечного результата.
70