Этика деловых отношений. Лачугина Ю.Н. - 15 стр.

UptoLike

Составители: 

15
Окончание таблицы 1.2
Яркость глаз Глаза блестят
Глаза
тусклые
Блеск глаз не выражен Глаза блестят
Положение
бровей
Брови сдвинуты
к переносице
Брови подняты вверх
Уголки бровей
Внешние уголки бровей
подняты вверх
Внутренние уголки бровей подняты вверх
Лоб
Вертикальные складки
на лбу и переносице
Горизонтальные складки на лбу
Части и
элементы лица
Эмоциональное состояние
Подвижность
лица и его
частей
Лицо динамичное Лицо застывшее Лицо динамичное
Лицо не случайно называют зеркалом души человека. Положение рта, бровей и глаз
прекрасно передает эмоциональное состояние и такие чувства, как печаль, робость, злобу,
враждебность и т. д. Посмотрите на нарисованные лица (рис. 1.6). На каждом из них
написано, какое чувство или состояние души это лицо выражает. Но помните, настроение
человека нельзя определить только по отдельным признакам! Например, размер зрачка и
положение глаз могут иметь много различных значений.
Рис. 1.6. Выражения лица
Походка человекаэто стиль передвижения, который отражает его
эмоциональное состояние. Исследования показали, что легко узнаются по походке такие
эмоции, как гнев, страдание, гордость, счастье. Причем, оказалось, что самая тяжелая
походка при гневе, самая легкаяпри радости, самая большая длина шага при гордости,
вялая, угнетенная походкапри страдании.
С мимикой очень тесно связан взгляд, или визуальный контакт, составляющий
исключительно важную часть общения. Общаясь, люди стремятся к обоюдности и
испытывают дискомфорт при ее отсутствии. Взгляд, как правило, связан с процессом