Этика деловых отношений. Лачугина Ю.Н. - 13 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

13
Рис. 1.5. Невербальные средства общения
Есть позы раздумья (позы роденовского мыслителя), позы критической оценки
(рука под подбородком, указательный палец вытянут к виску). Если человек заинтересован в
общении, он будет ориентироваться на собеседника и наклоняться в его сторону, если не
очень – то, наоборот, ориентироваться в сторону и откидываться назад. Человек, желающий
заявить о себе, будет стоять прямо, в напряженном состоянии, с развернутыми плечами,
иногда упершись руками в бедра. Человек же, которому не нужно подчеркивать свой статус
и положение, будет расслаблен, спокоен, находиться в свободной непринужденной позе.
Жесты – это разнообразные движения руками и головой, смысл которых понятен
для общающихся сторон.
Жесты можно разделить:
на коммуникативные (жесты приветствия, прощания, привлечения внимания,
запреты, утвердительные, отрицательные, вопросительные и т. д.);
на жесты, выражающие оценку и отношение (жесты одобрения, неудовлетворения,
доверия и недоверия, растерянности и т. п.);
на описательные жесты (имеют смысл только в контексте речевого высказывания).
Жесты в общении дают много информации. В их языке, как и в речи, есть слова,
предложения. Практика показывает, что когда люди хотят показать свои чувства, они
прибегают к жестикуляции. При общении часто возникают следующие жесты:
жесты оценки: почесывание подбородка; вытягивание указательного пальца вдоль
щеки; человек встает и начинает прохаживаться (оценка информации) и др.;
жесты уверенности: соединение пальцев в купол пирамиды; раскачивание на стуле;
жесты нервозности и неуверенности: переплетенные пальцы рук; пощипывание
ладони; постукивание по столу пальцами; человек трогает спинку стула перед тем, как на
него сесть, и др.;
Просодика
и экстралингвистика
Кинесика
Такесика Проксемика
Экспрессивно
выразительные
движения
Визуальный
контакт
Интонация
Громкость
Тембр
Паузы
Вздох
Смех
Плач
Кашель
Поза
Жест
Мимика
Направление
движения глаз
Длина паузы
Частота
контакта
Рукопожатие
Поцелуй
Похлопывания
Ориентация
Дистанция
Походка

Страницы