Основы менеджмента в электроэнергетике. Ламакин Г.Н. - 176 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТвГТУ | Тверь

Составители: 

Рубрика: 

176
века информацией при ее неупорядоченности и неадекватности, что резко
снижает эффективность управления и может приводить к ошибочным и
даже катастрофическим последствиям.
Цифровая информация, как и кодированная, может выражать самые
разные состояния управляемой системы и ее реакцию на управляющие
воздействия. Эффективное пользование такой информацией требует
формирования определенных профессиональных знаний, умений и
навыков, определенной профессиональной культуры, психологических
стереотипов. При этом значительно повышается роль математической
культуры, абстрактного мышления, абстрактной логики.
Внешняя информация может отражать влияние на систему (ор-
ганизацию) как непосредственного окружения, так и более отдаленных
сфер внешней среды. Для организации эта информация относится к тем
сферам, которыми само предприятие управлять не может, –
экономические циклы, политическая обстановка, рыночная конъюнктура,
погода, климат и т.п.
Внутренняя
информация характеризует состояние управляющей и
управляемой систем, например, состояние системы управления, ее
кадровое обеспечение, материальные и финансовые ресурсы управляемой
системы, имеющуюся технологию.
Входная информация характеризует потоки энергии, вещества,
информации, поступающие в данную систему, выходная – продукт Дея-
тельности системы (например, объем и номенклатуру товаров и услуг).
Шум – это посторонние помехи в канале
связи, которые мешают
правильному восприятию информации.
Помимо действительно полезной для управления информации
может восприниматься избыточная информация, по сути являющаяся
достоверной, но не несущая ничего нового, излишне детализирующая
полученные или имеющиеся сведения.
Лживая информация носит сознательный характер, что является
ее коренным отличием от ложной (недостоверной). Зачастую как лож-
ная информация воспринимаются
слабые сигналы (сигналы, количест-
венное значение которых меньше значения большинства других входных
сигналов) о возможных изменениях во внутренних и внешних факторах,
если они не согласуются с привычным ходом процесса. Собственно
управленческая информация заключается в сведениях о нормативных
документах властных структур и вышестоящих организаций,
организационных структурах предприятия и их взаимодействии, наличии
и качестве положений и инструкций, исполнении нормативных
документов, т.е. вся информация, связанная с организацией управления.
Техническая и технологическая информация обеспечивает управле-
ние технологическим процессом и развитием предприятия, позволяет
оценить состояние производства, планировать модернизацию и реконст-

Страницы