Управленческие решения. Лазарев В.Н. - 14 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

14
Тест можно также использовать для заочного оценивания другого
руководителя. Объективность ответов позволит получить более надежные
результаты.
Ситуация 1
Ваш непосредственный начальник, минуя вас, дает срочное задание
вашему подчиненному, который уже занят выполнением другого
ответственного задания. Вы и ваш начальник считаете свои задания
неотложными. Ваши действия?
A. Не оспаривая задания начальника, будете
строго придерживаться
должностной субординации и предложите подчиненному отложить выполнение
текущей работы.
Б. Ваши действия зависят от того, насколько для вас авторитетен
начальник.
B. Выразите подчиненному свое несогласие с заданием начальника, а
его предупредите, что впредь в подобных случаях будете 'отменять задания,
порученные подчиненному без согласования с вами.
Г. В интересах
дела предложите подчиненному выполнить начатую
работу.
Ситуация 2
Вы получили одновременно два срочных задания: от вашего не-
посредственного начальника и вашего вышестоящего начальника. Времени для
согласования сроков выполнения заданий у вас нет, необходимо срочно Начать
работу. Ваши действия?
A. В первую очередь начнете выполнять задание того, кого больше
уважаете.
Б. Сначала
будете выполнять задание, наиболее важное с вашей точки
зрения.
B. Сначала выполните задание вышестоящего начальника.
Г. Будете выполнять задание своего непосредственного начальника.
Ситуация 3
Между двумя вашими подчиненными возник конфликт, который мешает
им успешно работать. Каждый из них в отдельности обращался к вам с
просьбой, чтобы вы разобрались и поддержали его
позицию. Ваши действия?
А. Вы должны остановить развитие конфликта на работе, а разрешать
конфликтные ситуации - это личное дело конфликтующих.
Б. Лучше всего попросить разобраться в конфликте представителей
общественных организаций.
В. Прежде всего лично попытаетесь разобраться в мотивах конфликта и
найдете приемлемый для обоих способ примирения.
Г. Выясните, кто из членов
коллектива служит авторитетом для
конфликтующих, и попытаетесь через него воздействовать на этих людей.
Ситуация 4
В самый напряженный период завершения производственного задания в
бригаде совершен неблаговидный поступок, нарушена трудовая дисциплина, в

Страницы