Социальная работа. Лифинцев Д.В. - 16 стр.

   В исследованиях социального взаимодействия и социальных установок
выделяют три составляющих компонента: поведенческий, аффективный
(эмоциональный), когнитивный. В социальной работе когнитивные и аф-
фективные составляющие процесса выступают условиями эффективного
поведенческого взаимодействия.
   В качестве эмоциональных компонентов выделяют: безусловное при-
нятие и искреннюю заинтересованность в помощи клиенту, эмпатию, под-
линность чувств и их конгруэнтность поведению со стороны социального
работника.
   Когнитивная структура взаимодействия в социальной работе связана с
уточнением взаимных ожиданий и установок, рациональным обсуждением
и анализом различных аспектов проблемы, принятием решения относи-
тельно направления и содержания действий социального работника и кли-
ента.

                        Рекомендуемая литература

   1. Козлов А.А., Иванова Т.Б. Практикум социального работника. М., 2001.
   2. Психология социальной работы / Под ред. М.А. Гулиной. СПб.: Питер,
2002.
   3. Фирсов М.В., Шапиро Б.Ю. Психология социальной работы. М.: Акаде-
мия, 2002.


     Тема 14. Функционально-ролевая регуляция взаимодействия
                       в социальной работе

   Социальный контекст профессионального взаимодействия. Понятие
социальной роли. Ролевая структура взаимодействия в социальной рабо-
те. Профессиональные роли социального работника. Условия эффектив-
ности ролевого взаимодействия в социальной работе: согласованные ро-
левые ожидания, комплементарность ролевых позиций.
   Взаимодействие в социальной работе имеет функционально-ролевой
характер в той мере, в какой оно объективно вписано в сложившуюся сис-
тему общественных отношений. Организуя взаимодействия определенным
образом, социальный работник реализует прежде всего свое профессио-
нальное и социальное назначение и использует для этого делегируемые
ему обществом полномочия в соответствии с социально предписанными
функциями. Взаимодействие окажется эффективным, если будет основано
на функционально-ролевой согласованности (комплементарности) дейст-
вий и ожиданий партнёров.
14