Реинжиниринг бизнес-процессов. Лихачева Л.Н. - 5 стр.

UptoLike

Составители: 

5
Список
Критические факторы успеха
Код и наименова-
ние
бизнес - процесса
Самая низ-
кая стои-
мость дос -
тавки среди
аналогов
Высокий
уровень
удовлетво-
рения по -
купателей
Отличные
постав -
щики
Отличные
дилеры
Самое высокое
качество продук-
ции в отрасли
П1 Наблюде-
ние за конку -
рентами
П2 Исследова-
ние рынка
П3 Монито -
ринг потребно-
стей покупате -
лей
П4 Выбор и
сертификация
поставщиков
П5 Обучение
дилеров
П6 Поддержка
проданных
продуктов
П7 Определе-
ние требований
для новых про -
дуктов
П8 Разработка
новых продук-
тов
П9 Реклама
продуктов
П10 Работа над
качеством про -
дукции
П11 Обучение
сотрудников
                                                                                     5

                                          Список


                                       Критические факторы успеха
                   Самая низ-    Высокий     Отличные Отличные Самое высокое
Код и наименова-   кая стои-     уровень     постав-    дилеры    качество продук-
       ние         мость дос-    удовлетво- щики                  ции в отрасли
бизнес-процесса    тавки среди   рения по-
                   аналогов      купателей
П1 Наблюде-
ние за конку-
рентами
П2 Исследова-
ние рынка
П3 Монито-
ринг потребно-
стей покупате-
лей
П4 Выбор и
сертификация
поставщиков
П5 Обучение
дилеров

П6 Поддержка
проданных
продуктов
П7 Определе-
ние требований
для новых про-
дуктов
П8 Разработка
новых продук-
тов
П9 Реклама
продуктов
П10 Работа над
качеством про-
дукции
П11 Обучение
сотрудников