Управление качеством продукции. Литвинова А.В. - 13 стр.

UptoLike

Составители: 

13
îíà õàðàêòåðíà äëÿ èíäèâèäóàëüíîé è ìåëêîé êîîïåðàòèâíîé
òðóäîâîé äåÿòåëüíîñòè.
Ñ ïåðåõîäîì ê ìàíóôàêòóðíîìó ïðîèçâîäñòâó ïîÿâèëîñü
öåõîâîå óïðàâëåíèå êà÷åñòâîì ïðîäóêöèè, äëÿ êîòîðîãî õàðàê-
òåðíî ðàçäåëåíèå ôóíêöèé è îòâåòñòâåííîñòè çà êà÷åñòâî êàê
ìåæäó îòäåëüíûìè ðàáî÷èìè, òàê è ðóêîâîäèòåëÿìè öåõà, ìà-
ñòåðîì. ×åðòû èíäèâèäóàëüíîãî óïðàâëåíèÿ êà÷åñòâîì ñîõðà-
íèëèñü, íî âûäåëèëàñü îáùàÿ ôóíêöèÿ óïðàâëåíèÿ. Ìàñòåð
îïðåäåëÿë îáùèå òðåáîâàíèÿ ê êà÷åñòâó ïðîäóêöèè, ïîñëåäî-
âàòåëüíîñòü ðàáîòû, âûäâèãàë òðåáîâàíèÿ ê ðàáîòå êàæäîãî.
Îáùóþ îòâåòñòâåííîñòü íåñ îí, à ðàáî÷èé îòâå÷àë çà êà÷åñòâî
âûïîëíåííîé îïåðàöèè.
 äàííîì ñëó÷àå íà ðàçâèòèå ôîðì óïðàâëåíèÿ êà÷åñòâîì
ïðîäóêöèè îêàçûâàåò âëèÿíèå òàê íàçûâàåìîå òåõíè÷åñêîå ðàç-
äåëåíèå òðóäà, êîòîðîå ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ðàñ÷ëåíåíèå îïðå-
äåëåííîãî âèäà òðóäà íà ðÿä ÷àñòè÷íûõ ôóíêöèé, îïåðàöèé,
âûïîëíÿåìûõ ðàçëè÷íûìè â ïðîôåññèîíàëüíîì îòíîøåíèè
ëþäüìè â ïðåäåëàõ ïðîèçâîäñòâåííîé îðãàíèçàöèè. Íî òåõíè-
÷åñêîå ðàçäåëåíèå òðóäà — ýòî äâóåäèíûé ïðîöåññ. Ñ îäíîé ñòî-
ðîíû, äèôôåðåíöèàöèÿ ïðîèçâîäñòâà è ïðîôåññèîíàëüíîå ðàñ-
÷ëåíåíèå ïåðñîíàëà è åãî äåÿòåëüíîñòè, à ñ äðóãîé — ýòî óñè-
ëåíèå êîîïåðàöèè, èíòåãðàöèè â ïðîöåññå ýòîé äåÿòåëüíîñòè. Â
ðåçóëüòàòå ïîÿâëÿþòñÿ íîâûå âèäû äåÿòåëüíîñòè è ôîðìèðó-
þòñÿ íîâûå ïðîôåññèîíàëüíûå îáÿçàííîñòè è íàâûêè. Ýòî èìååò
ìåñòî è ïðè îðãàíèçàöèè óïðàâëåíèÿ êà÷åñòâîì ïðîäóêöèè.
 ïåðèîä èíòåíñèâíîãî ðàçâèòèÿ ïðîìûøëåííîãî ïðîèç-
âîäñòâà, â ðåçóëüòàòå äàëüíåéøåãî óãëóáëåíèÿ ðàçäåëåíèÿ òðó-
äà âûäåëèëèñü ñàìîñòîÿòåëüíûå ýòàïû, òàêèå, êàê ïðîåêòèðî-
âàíèå íîâîé ïðîäóêöèè, â ïðîèçâîäñòâåííîì ïðîöåññå — êîí-
òðîëüíûå îïåðàöèè. Ôîðìèðóåòñÿ ñàìîñòîÿòåëüíàÿ ñëóæáà òåõ-
íè÷åñêîãî êîíòðîëÿ. Ââîäèòñÿ âñåñòîðîííèé ïîîïåðàöèîííûé êîí-
òðîëü êà÷åñòâà ïðîäóêöèè è êîíòðîëü ïîñëå îêîí÷àíèÿ åå èçãî-
òîâëåíèÿ. Ìàññîâîå ïðîèçâîäñòâî ìíîãèõ âèäîâ ïðîäóêöèè âûç-
âàëî ê æèçíè òàêîé ýôôåêòèâíûé äëÿ óïðàâëåíèÿ êà÷åñòâîì
ñïîñîá, êàê ñòàòèñòè÷åñêèé êîíòðîëü. Ïðèìåíåíèå ìåòîäîâ
ñòàòèñòè÷åñêîãî êîíòðîëÿ ñïîñîáñòâîâàëî áîëåå ýôôåêòèâíîé
ðàáîòå ïî óëó÷øåíèþ êà÷åñòâà.
 òå÷åíèå ïðîäîëæèòåëüíîãî âðåìåíè ïîñëåäîâàòåëüíî
ðàçâèâàåòñÿ è íàêàïëèâàåòñÿ îïûò óïðàâëåíèÿ êà÷åñòâîì
îíà õàðàêòåðíà äëÿ èíäèâèäóàëüíîé è ìåëêîé êîîïåðàòèâíîé
òðóäîâîé äåÿòåëüíîñòè.
     Ñ ïåðåõîäîì ê ìàíóôàêòóðíîìó ïðîèçâîäñòâó ïîÿâèëîñü
öåõîâîå óïðàâëåíèå êà÷åñòâîì ïðîäóêöèè, äëÿ êîòîðîãî õàðàê-
òåðíî ðàçäåëåíèå ôóíêöèé è îòâåòñòâåííîñòè çà êà÷åñòâî êàê
ìåæäó îòäåëüíûìè ðàáî÷èìè, òàê è ðóêîâîäèòåëÿìè öåõà, ìà-
ñòåðîì. ×åðòû èíäèâèäóàëüíîãî óïðàâëåíèÿ êà÷åñòâîì ñîõðà-
íèëèñü, íî âûäåëèëàñü îáùàÿ ôóíêöèÿ óïðàâëåíèÿ. Ìàñòåð
îïðåäåëÿë îáùèå òðåáîâàíèÿ ê êà÷åñòâó ïðîäóêöèè, ïîñëåäî-
âàòåëüíîñòü ðàáîòû, âûäâèãàë òðåáîâàíèÿ ê ðàáîòå êàæäîãî.
Îáùóþ îòâåòñòâåííîñòü íåñ îí, à ðàáî÷èé îòâå÷àë çà êà÷åñòâî
âûïîëíåííîé îïåðàöèè.
      äàííîì ñëó÷àå íà ðàçâèòèå ôîðì óïðàâëåíèÿ êà÷åñòâîì
ïðîäóêöèè îêàçûâàåò âëèÿíèå òàê íàçûâàåìîå òåõíè÷åñêîå ðàç-
äåëåíèå òðóäà, êîòîðîå ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ðàñ÷ëåíåíèå îïðå-
äåëåííîãî âèäà òðóäà íà ðÿä ÷àñòè÷íûõ ôóíêöèé, îïåðàöèé,
âûïîëíÿåìûõ ðàçëè÷íûìè â ïðîôåññèîíàëüíîì îòíîøåíèè
ëþäüìè â ïðåäåëàõ ïðîèçâîäñòâåííîé îðãàíèçàöèè. Íî òåõíè-
÷åñêîå ðàçäåëåíèå òðóäà — ýòî äâóåäèíûé ïðîöåññ. Ñ îäíîé ñòî-
ðîíû, äèôôåðåíöèàöèÿ ïðîèçâîäñòâà è ïðîôåññèîíàëüíîå ðàñ-
÷ëåíåíèå ïåðñîíàëà è åãî äåÿòåëüíîñòè, à ñ äðóãîé — ýòî óñè-
ëåíèå êîîïåðàöèè, èíòåãðàöèè â ïðîöåññå ýòîé äåÿòåëüíîñòè. Â
ðåçóëüòàòå ïîÿâëÿþòñÿ íîâûå âèäû äåÿòåëüíîñòè è ôîðìèðó-
þòñÿ íîâûå ïðîôåññèîíàëüíûå îáÿçàííîñòè è íàâûêè. Ýòî èìååò
ìåñòî è ïðè îðãàíèçàöèè óïðàâëåíèÿ êà÷åñòâîì ïðîäóêöèè.
     Â ïåðèîä èíòåíñèâíîãî ðàçâèòèÿ ïðîìûøëåííîãî ïðîèç-
âîäñòâà, â ðåçóëüòàòå äàëüíåéøåãî óãëóáëåíèÿ ðàçäåëåíèÿ òðó-
äà âûäåëèëèñü ñàìîñòîÿòåëüíûå ýòàïû, òàêèå, êàê ïðîåêòèðî-
âàíèå íîâîé ïðîäóêöèè, â ïðîèçâîäñòâåííîì ïðîöåññå — êîí-
òðîëüíûå îïåðàöèè. Ôîðìèðóåòñÿ ñàìîñòîÿòåëüíàÿ ñëóæáà òåõ-
íè÷åñêîãî êîíòðîëÿ. Ââîäèòñÿ âñåñòîðîííèé ïîîïåðàöèîííûé êîí-
òðîëü êà÷åñòâà ïðîäóêöèè è êîíòðîëü ïîñëå îêîí÷àíèÿ åå èçãî-
òîâëåíèÿ. Ìàññîâîå ïðîèçâîäñòâî ìíîãèõ âèäîâ ïðîäóêöèè âûç-
âàëî ê æèçíè òàêîé ýôôåêòèâíûé äëÿ óïðàâëåíèÿ êà÷åñòâîì
ñïîñîá, êàê ñòàòèñòè÷åñêèé êîíòðîëü. Ïðèìåíåíèå ìåòîäîâ
ñòàòèñòè÷åñêîãî êîíòðîëÿ ñïîñîáñòâîâàëî áîëåå ýôôåêòèâíîé
ðàáîòå ïî óëó÷øåíèþ êà÷åñòâà.
      òå÷åíèå ïðîäîëæèòåëüíîãî âðåìåíè ïîñëåäîâàòåëüíî
ðàçâèâàåòñÿ è íàêàïëèâàåòñÿ îïûò óïðàâëåíèÿ êà÷åñòâîì

                                                           13