Управление качеством продукции. Литвинова А.В. - 72 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ВолГУ | Волгоград

Составители: 

Рубрика: 

72
4.3.2. Ïðè÷èííî-ñëåäñòâåííàÿ äèàãðàììà
Êà÷åñòâî èçäåëèÿ ÿâëÿåòñÿ ðåçóëüòàòîì äåéñòâèÿ ñèñòåìû
ôàêòîðîâ è ïðè÷èí, ñîñòàâëÿþùèõ òåõíîëîãè÷åñêèé ïðîöåññ.
Åñëè ðåçóëüòàò ïðîöåññà, òî åñòü êà÷åñòâî èçäåëèé, îêà-
çàëñÿ íåóäîâëåòâîðèòåëüíûì, ñëåäîâàòåëüíî, â ñèñòåìå ôàêòî-
ðîâ è ïðè÷èí, òî åñòü â êàêîé-òî òî÷êå ïðîöåññà, ïðîèçîøëî
îòêëîíåíèå îò çàäàííûõ óñëîâèé.
Äëÿ óñòðàíåíèÿ ïðè÷èí, âûçâàâøèõ îòêëîíåíèå, íåîáõîäè-
ìî äåôåêòàì (ÿâëÿþùèìñÿ ñëåäñòâèåì) ïîñòàâèòü â ñîîòâåòñòâèå
ðàçëè÷íûå ôàêòîðû ïðîèçâîäñòâà (ñîñòàâëÿþùèå ñèñòåìó ïðè÷èí).
Çàòåì íà ôàêòîðû, êîòîðûå îêàçûâàþò îòðèöàòåëüíîå âëèÿíèå íà
ðåçóëüòàò, íåîáõîäèìî îêàçàòü âîçäåéñòâèå ïðàâèëüíî ïîäîáðàí-
íûìè ìåòîäàìè è ýòèì ââåñòè ïðîöåññ â ñòàáèëüíîå ñîñòîÿíèå.
Ïðè ýòîì óäîáíî èñïîëüçîâàòü òàê íàçûâàåìóþ ïðè÷èí-
íî-ñëåäñòâåííóþ äèàãðàììó (ðèñ. 6).
Äåôåêò, ÿâëÿþùèéñÿ ñëåäñòâèåì, îïðåäåëÿåòñÿ ðàçëè÷íû-
ìè ïðè÷èíàìè: ïðè÷èíîé À, ïðè÷èíîé Â, ïðè÷èíîé Ñ è ò. ä.,
îáîçíà÷åííûìè íà ðèñóíêå ñòðåëêàìè. Ýòè ïðè÷èíû ÿâëÿþòñÿ,
â ñâîþ î÷åðåäü, ñëåäñòâèåì äðóãèõ ïðè÷èí: À
1
, À
2
è ò. ä. (äëÿ
ïðè÷èíû À); Â
1
, Â
2
è ò. ä. (äëÿ ïðè÷èíû Â); ¾ è ò. ä. Âñå îíè òàê-
æå îáîçíà÷åíû íà ðèñóíêå ñòðåëêàìè. Âòîðè÷íûì ïðè÷èíàì ìîãóò
ñîîòâåòñòâîâàòü òðåòè÷íûå ïðè÷èíû (íàïðèìåð, À
3
, À
4
)èò.ä.
А В С
А
2
В
2
С
2
А
4
А
1
В
1
С
1
А
3
дефект
D
1
Е
1
F
1
D D
2
Е Е
2
F
2
Ðèñ. 6. Ïðè÷èííî-ñëåäñòâåííàÿ äèàãðàììà
Äëÿ ñîñòàâëåíèÿ ïðè÷èííî-ñëåäñòâåííîé äèàãðàììû íåîá-
õîäèìî ïîäîáðàòü ìàêñèìàëüíîå ÷èñëî ôàêòîðîâ, èìåþùèõ îòíî-
øåíèå ê õàðàêòåðèñòèêå, êîòîðàÿ âûøëà çà ïðåäåëû äîïóñòèìûõ
çíà÷åíèé.  ïðîöåññå àíàëèçà ïðè÷èí âûáèðàþòñÿ íàèáîëåå âåñî-
ìûå è ïî íèì ðàçðàáàòûâàþòñÿ êîððåêòèðóþùèå ìåðîïðèÿòèÿ.
            4.3.2. Ïðè÷èííî-ñëåäñòâåííàÿ äèàãðàììà
     Êà÷åñòâî èçäåëèÿ ÿâëÿåòñÿ ðåçóëüòàòîì äåéñòâèÿ ñèñòåìû
ôàêòîðîâ è ïðè÷èí, ñîñòàâëÿþùèõ òåõíîëîãè÷åñêèé ïðîöåññ.
     Åñëè ðåçóëüòàò ïðîöåññà, òî åñòü êà÷åñòâî èçäåëèé, îêà-
çàëñÿ íåóäîâëåòâîðèòåëüíûì, ñëåäîâàòåëüíî, â ñèñòåìå ôàêòî-
ðîâ è ïðè÷èí, òî åñòü â êàêîé-òî òî÷êå ïðîöåññà, ïðîèçîøëî
îòêëîíåíèå îò çàäàííûõ óñëîâèé.
     Äëÿ óñòðàíåíèÿ ïðè÷èí, âûçâàâøèõ îòêëîíåíèå, íåîáõîäè-
ìî äåôåêòàì (ÿâëÿþùèìñÿ ñëåäñòâèåì) ïîñòàâèòü â ñîîòâåòñòâèå
ðàçëè÷íûå ôàêòîðû ïðîèçâîäñòâà (ñîñòàâëÿþùèå ñèñòåìó ïðè÷èí).
Çàòåì íà ôàêòîðû, êîòîðûå îêàçûâàþò îòðèöàòåëüíîå âëèÿíèå íà
ðåçóëüòàò, íåîáõîäèìî îêàçàòü âîçäåéñòâèå ïðàâèëüíî ïîäîáðàí-
íûìè ìåòîäàìè è ýòèì ââåñòè ïðîöåññ â ñòàáèëüíîå ñîñòîÿíèå.
     Ïðè ýòîì óäîáíî èñïîëüçîâàòü òàê íàçûâàåìóþ ïðè÷èí-
íî-ñëåäñòâåííóþ äèàãðàììó (ðèñ. 6).
     Äåôåêò, ÿâëÿþùèéñÿ ñëåäñòâèåì, îïðåäåëÿåòñÿ ðàçëè÷íû-
ìè ïðè÷èíàìè: ïðè÷èíîé À, ïðè÷èíîé Â, ïðè÷èíîé Ñ è ò. ä.,
îáîçíà÷åííûìè íà ðèñóíêå ñòðåëêàìè. Ýòè ïðè÷èíû ÿâëÿþòñÿ,
â ñâîþ î÷åðåäü, ñëåäñòâèåì äðóãèõ ïðè÷èí: À1, À2 è ò. ä. (äëÿ
ïðè÷èíû À); Â1, Â2 è ò. ä. (äëÿ ïðè÷èíû Â); ¾ è ò. ä. Âñå îíè òàê-
æå îáîçíà÷åíû íà ðèñóíêå ñòðåëêàìè. Âòîðè÷íûì ïðè÷èíàì ìîãóò
ñîîòâåòñòâîâàòü òðåòè÷íûå ïðè÷èíû (íàïðèìåð, À3, À4) è ò. ä.

                 А                       В                   С
                          А2                       В2                      С2

                               А4
               А1                   В1                  С1
                    А3
     дефект

                         D1                   Е1                  F1

                               D         D2        Е         Е2        F        2


              Ðèñ. 6. Ïðè÷èííî-ñëåäñòâåííàÿ äèàãðàììà

     Äëÿ ñîñòàâëåíèÿ ïðè÷èííî-ñëåäñòâåííîé äèàãðàììû íåîá-
õîäèìî ïîäîáðàòü ìàêñèìàëüíîå ÷èñëî ôàêòîðîâ, èìåþùèõ îòíî-
øåíèå ê õàðàêòåðèñòèêå, êîòîðàÿ âûøëà çà ïðåäåëû äîïóñòèìûõ
çíà÷åíèé.  ïðîöåññå àíàëèçà ïðè÷èí âûáèðàþòñÿ íàèáîëåå âåñî-
ìûå è ïî íèì ðàçðàáàòûâàþòñÿ êîððåêòèðóþùèå ìåðîïðèÿòèÿ.

72

Страницы