Управление качеством продукции. Литвинова А.В. - 74 стр.

     - ïëàíîâî îðãàíèçóåìûå ãðóïïû ïî ïðåäëîæåíèþ àäìè-
        íèñòðàöèè öåõà, îòäåëåíèÿ, ó÷àñòêà è ò. ä. Îäíàêî âî
        âòîðîì ñëó÷àå äîëæíî áûòü äàíî äîáðîâîëüíîå ñîãëàñèå
        òðóäÿùèõñÿ íà ó÷àñòèå â ðàáîòå ãðóïïû.
     3) îïòèìàëüíûé ïîäáîð ÷ëåíîâ ãðóïïû. Âîçìîæíû íåñêîëü-
êî âàðèàíòîâ ôîðìèðîâàíèÿ ñîñòàâà ãðóïï:
     - â ñîñòàâ ãðóïïû âõîäÿò ðàáîòíèêè ðàçíûõ ñïåöèàëüíîñ-
        òåé, íî îáåñïå÷èâàþùèå äðóã äðóãà ïî òåõíîëîãèè èçãî-
        òîâëåíèÿ ïðîäóêöèè ïîëóôàáðèêàòàìè, óçëàìè, äåòàëÿìè;
     - ãðóïïà îáúåäèíÿåò ëèö, ðàáîòàþùèõ â ðàçíûõ ñòðóêòóð-
        íûõ ïîäðàçäåëåíèÿõ, íî âûïîëíÿþùèõ îäèíàêîâûå,
        ñõîäíûå èëè áëèçêèå ïî õàðàêòåðó òðóäîâûå ôóíêöèè;
     - ãðóïïà áðèãàäíîãî òèïà, îáúåäèíÿþùàÿ ìàñòåðîâ, áðè-
        ãàäèðîâ è ïîä÷èíåííûõ åìó ðàáî÷èõ.
     Èìåííî òàêèå ãðóïïû ïðåîáëàäàþò íà ÿïîíñêèõ ïðåäïðè-
ÿòèÿõ. ßïîíñêèå ñïåöèàëèñòû, çàíèìàþùèåñÿ âîïðîñàìè îðãà-
íèçàöèè êðóæêîâ êà÷åñòâà, ñ÷èòàþò öåëåñîîáðàçíûì ñîçäàíèå
â ïðåäåëàõ îäíîé áðèãàäû èëè îäíîãî ïîäðàçäåëåíèÿ ìèíè-
êðóæêîâ, êîòîðûå áóäóò ðàáîòàòü íàä ðàçíûìè àñïåêòàìè îä-
íîé è òîé æå ïðîáëåìû;
     4) îäíîðîäíîñòü è ðàçíîðîäíîñòü ñîñòàâà ãðóïï êà÷åñòâà.
Ïî äàííîìó ïðèçíàêó ãðóïïà ìîæåò áûòü îäíîðîäíîé (ãðóïïà
èíæåíåðíî-òåõíè÷åñêèõ ðàáîòíèêîâ è ãðóïïà ðàáî÷èõ) è ðàç-
íîðîäíîé — ñìåøàííîãî ñîñòàâà. Ïðàêòèêà ïîêàçûâàåò, ÷òî ïî-
òåíöèàë îäíîðîäíûõ ïî ñîñòàâó ãðóïï çíà÷èòåëüíî âûøå, ÷åì
ñìåøàííûõ. Ãðóïïû, ãäå ñîñòàâ áîëåå îäíîðîäíûé, âûäàþò
áîëüøå ïðåäëîæåíèé ïî ñîâåðøåíñòâîâàíèþ êà÷åñòâà ïðîäóê-
öèè. Ýôôåêòèâíîñòü ðàáîòû êðóæêîâ â ðåàëüíîì äåíåæíîì
âûðàæåíèè ìîæåò áûòü îöåíåíà ïî ñóììå ýêîíîìèè, äîñòèã-
íóòîé çà ñ÷åò âíåäðåíèÿ ïðåäëîæåíèé. Ïî ÿïîíñêèì îöåíêàì,
ñðåäíÿÿ ýêîíîìèÿ â ãîä îò ðåàëèçàöèè îäíîãî ïðåäëîæåíèÿ
êðóæêà êà÷åñòâà ñîñòàâëÿåò 5000 äîëëàðîâ. Ïî äàííûì ÿïîíñ-
êîãî öåíòðà ïðîèçâîäèòåëüíîñòè, íà êàæäîãî ÷ëåíà êðóæêà â
ñðåäíåì ïðèõîäèòñÿ 50—60 âíåäðåííûõ ïðåäëîæåíèé;
     5) îãðàíè÷åííîñòü ÷èñëåííîãî ñîñòàâà. Ãðóïïà êà÷åñòâà —
íåáîëüøîå ïî ÷èñëåííîñòè îáðàçîâàíèå. Ñóùåñòâóåò òàê íàçû-
âàåìûé «ýôôåêò Ðèíãåëüìàíà», ñóòü êîòîðîãî ñîñòîèò â òîì,
÷òî ïî ìåðå óâåëè÷åíèÿ ÷èñëà ÷ëåíîâ â ãðóïïå ïðîèñõîäèò îïè-
ñûâàåìîå äîñòàòî÷íî ñòðîãîé ìàòåìàòè÷åñêîé çàâèñèìîñòüþ

74