Туризм и гостиничное хозяйство. Лойко О.Т. - 111 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

• описание судебных процессов, если таковые были, которые вы-
играл франшизодатель;
• опись необходимого оборудования, которое франшизополуча-
тель обязан приобрести перед заключением договора.
Договор франчайзинга заключается на 8–15 лет, иногда и на более дол-
гий срок.
При франчайзинге предоставляются следующие права в использовании:
• фирменного знака;
• технологии;
• методов работы;
• системы резервирования;
• системы отработанных маркетинговых процедур;
• системы стандартов оборудования и обслуживания, система ски-
док.
Для франшизополучателя подобная политика приносит значительные
дивиденты, такие как перспектива доходности; уменьшение операционных
рисков работы на рынке; гарантированное бронирование, которое обеспечит
загрузку в ближайший год на 60 %; проведение периодических обучающих
курсов для сотрудников.
Но наряду с плюсами франшизополучатель теряет свою индивидуаль-
ность на рынке, вынужден отстранить от руководящих должностей бывших
сотрудников. После наступления периода окупаемости (обычно это занимает
года 2–3) предприятие становится доходным и отчисление вознаграждений
уже нежелательно. В этом случае франшизополучатель ввязывается в судеб-
ные процессы с целью расторжения договора.
Оплата по франшизному договору включает следующие выплаты:
• оплата лицензии для вступления в гостиничную цепь – 500 долл.;
• Royalty (взнос) – 2,5–8 % от годового дохода гостиничного пред-
приятия за маркетинговые услуги;
• 15–300 долл. в год за номер в зависимости от его категорийности;
• 3 долл. за номер, забронированный через крупные турагенства.
Существуют определенные причины расторжения договора:
• невозможно достичь высоких стандартов, предъявленных фран-
шизодателем;
• отклонение в стандартах сервиса, установленных в меню и сро-
ках выполнения претензий (срок устранения недостатков до 30
дней);
• отсутствие платежей по договору.
Проверки франшизополучателей проходят без предупреждения один
раз в 3 недели.
Если гостиница является франшизным членом какой-либо известной
гостиничной цепи, она может управляться самостоятельно, вне прямого
111

Страницы