Туризм и гостиничное хозяйство. Лойко О.Т. - 26 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

• участники поездки оплачивают только перелет (не нужно путать
такие туры с поощрительными, где все обслуживание предостав-
ляется бесплатно);
• производится отслеживание результатов продаж в конкретных
фирмах, принимавших участие в ознакомительной поездке.
Меры стимулирования планируются на основе общей стратегии марке-
тинга и выбора наиболее эффективных средств. Как и рекламная деятель-
ность, мероприятия стимулирования сбыта проводятся в календарные сроки.
Этими сроками как в национальном, так и в международном туризме могут
быть периоды активной продажи туристских поездок на следующий год, сро-
ки, совпадающие с крупными туристскими событиями. Стимулирующие
меры связаны с определенными расходами, и поэтому их реализация требует
составления соответствующих смет. Размер ассигнований чаще всего опреде-
ляется в процентном исчислении от общего оборота или доходов фирмы. При
этом критерием могут служить расходы предыдущих лет.
Наряду с реализацией мероприятий стимулирования сбыта должна по-
стоянно проводится оценка их эффективности. Для этого используются мето-
ды опроса туристов, сравнительного анализа объема продажи туристских
услуг с объемом их продаж в предыдущие годы.
2.5. Пропаганда туризма
как престижного отдыха и здорового образа жизни
Наряду с мерами стимулирования сбыта для активизации продажи ту-
ристских поездок может и должна использоваться туристская пропаганда.
Сейчас этот вид деятельности называют PR – паблик рилейшнз или паблиси-
ти – формирование общественного мнения.
Пропаганда включает использование редакционного, а не платного ме-
ста и времени во всех средствах распространения информации (рекламоноси-
телях), доступных для чтения, просмотра или прослушивания существующи-
ми или потенциальными клиентами туристской фирмы. Кроме того, пропа-
ганда – это еще и организация, и участие в публичных мероприятиях, также
создающих благоприятный образ туристского предприятия и обслуживания.
Туристская пропаганда используется для популяризации туристских
поездок в заинтересованные страны, регионы, туристские центры и для повы-
шения авторитета туристских фирм, предприятий. Этот вид деятельности
имеет своей целью формирование общественного мнения о самой турфирме
и о направлениях ее деятельности, а также создание туристского имиджа.
Ставится задача обеспечения фирме хорошей репутации. Для решения этой
задачи используется средства:
1. Установление и поддержание связей с прессой для размещения в ней
сведений познавательно-событийного характера и для привлечения внимания
читателей к туристским достопримечательностям и туристским услугам.
26

Страницы