Теория и практика связей с общественностью. Часть I. Основы PR. Лукиева Е.Б. - 26 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

PR предполагает двустороннее общение, он настолько отличается
от рекламы, насколько различны по своей сути взаимодействие и мани-
пулирование. Взаимодействие всегда начинается с диалога, и вопросы
в нём могут задаваться не самые приятные, а уклончивые ответы вам
сразу засчитают в минус. Поэтому фирме, которой есть что скрывать,
лучше ограничиться голой рекламой. И поддержка таким фирмам не
только не нужна, а вредна и опасна.
Реклама наиболее эффективна в том случае, когда она направлена
на контакт с покупателем, при продвижении товара, оставляя при этом
для PR контакты со всеми другими ключевыми аудиториями. И вообще
логика PR больше направлена на достижения общественного консенсу-
са, в том числе и в купле-продаже, а не на достижения какого-то кон-
кретного (коммерческого) результата.
Часто реклама может использоваться для продажи большого коли-
чества товара, но связи с общественностью могут быть более эффектив-
ными там, где рынку необходимо развитие. Для новых товаров или
услуг связи с общественностью обычно должны опережать рекламу, ис-
пользуя при этом максимум возможного для передачи новостей. Связи
с общественностью наиболее эффективны, быть может, в перемене мне-
ния и завоевании доброжелательного отношения. Реклама является луч-
шей с точки зрения воздействия и осведомлённости. Проще говоря, свя-
зи с общественностью стремятся обеспечить высокое доверие, но не
всегда могут быть полностью контролируемыми или гарантировать рас-
пространение точно согласованных сообщений до точно определённых
аудиторий в точно согласованные в моменты времени. Реклама может
контролироваться и может быть наиболее эффективной, когда такое же
сообщение необходимо представить последовательно определённой об-
щественной группе, возможно, много раз.
И только деятельность PR, грамотная и профессиональная, учиты-
вает все названные выше и другие факторы. Именно с помощью инфор-
мационно-психологических средств из арсенала PR, а отнюдь не рекла-
мы, можно решать крупные стратегические задачи по взаимодействию
с общественностью.
Маркетинг
Маркетинговая деятельность тесно связана с паблик рилейшнз
и непосредственно влияет на него. В 80-х годах ХХ в. широко распро-
странялось двойное понятие «маркетинг-PR» и подчёркивалось, что па-
блик рилейшнз является частью маркетинга.
Маркетинг – это процессы планирования и реализации про-
дукции, ценообразования, продвижения на рынок и распростране-
26

Страницы