Теория и практика связей с общественностью. Часть I. Основы PR. Лукиева Е.Б. - 30 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

Вторая модель PR-деятельности получила название «инфор-
мирование общественности». Ее характеристики:
– осознание необходимой регулярной работы со средствами
массовой информации; более того, распространение информации яв-
ляется главной целью PR-деятельности;
– информация должна быть точной и правдивой, однако только
позитивной (негативные факты и события замалчиваются);
– эта модель относится к односторонним, необходимость исследо-
вания общественности и обратной связи с ней не предполагается.
Зарождение этой модели обычно относят к началу XX в., она яв-
ляется свидетельством неэффективности манипуляционной борьбы ор-
ганизации за выживаемость в условиях жесткой конкурентной борьбы,
в ней фиксируется необходимость правдивого, но позитивного инфор-
мирования правительства, общественных организаций и общественно-
сти для получения их поддержки.
Третья модель PR-деятельности – «двусторонняя асимметричная
коммуникация». Она может быть охарактеризована следующим образом:
– широко используются исследовательские методы, в первую оче-
редь для того, чтобы определить, какая информация вызовет положи-
тельную реакцию общественности; таким образом, деятельность стано-
вится «двухсторонней», «диалоговой»;
– результат такого вида PR асимметричен, потому что от комму-
никации выигрывает только организация, а не общественность;
– данная модель может быть охарактеризована как «прагматиче-
ская»: на первом месте стоит выгода.
По мнению Д. Грюнига, зарождение этой модели обычно связыва-
ют с именами А. Ли, Э. Бернейза, А. Пэйджа.
Четвертая модель PR-деятельности получила название «двусто-
ронней симметричной». Для нее характерно:
– осознание субъектом PR-деятельности необходимости взаимо-
понимания и учета взаимовлияния среды и организации («симметрич-
ность»);
– широкая практика ведения переговоров, заключения договоров,
использования стратегии разрешения конфликтов, для того чтобы до-
биться изменений во взглядах, мнениях и поведении общественности
и организации;
– акценты в функциях PR-специалистов смещаются от журналист-
ских и рекламных к исследовательским и консультативным;
– PR-деятельность становится полной и законченной: очевидна
необходимость исследования и планирования, при оценке эффективно-
сти акции учитываются не только экономические показатели, но и соци-
альная значимость, «нематериальные активы»;
30

Страницы