Теория и практика связей с общественностью. Часть 2. Лукиева Е.Б. - 47 стр.

UptoLike

Составители: 

47
вод для размышлений». Полагаем, что, когда пресс-конференция прова-
лится, этой фразой можно себя успокоить.
Главный критерий успешного выступления на пресс-конференции
информативность. Вы обязаны предоставить информацию. Ее нико-
гда не заменят «рассуждения на тему». Вместе с тем вреден и информа-
ционный перегруз. Поэтому не стоит приводить слишком большой пе
-
речень цифр, фамилий, организаций. Лучше раздать журналистам соот-
ветствующие сведения в письменном виде либо ограничиться двумя-
тремя примерами, в противном случае в СМИ почти наверняка появятся
искажения.
Старайтесь не высказываться по вопросам, где вы некомпе-
тентны.
Молчание при ответе на нежелательный вопросвовсе не худший
вариант, поскольку молчание трудно комментировать
. Вариант ответа
«у меня сейчас нет данных» или «не знаю» значительно лучше, чем
«без комментариев» или «не хочу отвечать».
Если все же ошиблисьсразу признавайте ошибки и приносите
извинения, в противном случае ошибки будут на все лады «смаковать-
ся» журналистами.
Предпочтительнее естественность, умеренная эмоциональность
и доброжелательность. Не смущайтесь
от неудобных и даже провока-
ционных вопросов, начните ответ на них с фразы: «Спасибо за такой
острый вопрос» или: «Проблема, которую вы затронули, действительно
существует». А дальше... говорите на ту тему и выдавайте ту информа-
цию, которую считаете нужной, например: «Но чтобы разобраться
в вашем вопросе квалифицированно, нужно рассказать вот о
чем...»
Читать по бумажкеможно. В любом случае хорошо иметь пе-
чатный текст перед глазами. Известная поговорка «хорош тот экспромт,
который подготовлен заранее» на пресс-конференции весьма актуальна.
Когда ведущий говорит журналистам «спасибо» и «до свидания»,
пресс-конференция не заканчивается. Журналисты, как правило, подхо-
дят к ньюсмейкеру, чтобы получить какую
-либо дополнительную ин-
формацию.
Существуют и вспомогательные цели, одна из которыхраспо-
ложить к себе журналистов. Но быстрым уходом вы такого расположе-
ния не добьетесь. Поэтому даже в условиях отсутствия времени найдите
возможность сказать настойчивому репортеру пару слов, а в крайнем
случаедайте контактные телефоны для связи в перспективе.
Но
, удовлетворяя журналистов, организаторы пресс-конференции
одновременно могут использовать встречу с ними для решения до-
полнительных задач: собрать с пришедших информацию для включе-